❓FAQ

Pour tous les utilisateurs de Potentiel

• Mot de passe perdu ou à modifier

• Donner accès à un autre utilisateur

• Retirer les accès à un utilisateur

• Modifier les coordonnées du représentant légal

• Modifier les coordonnées de mon compte

• Contacts DGEC et région

• Lexique

Pour les porteurs de projet

• Mon projet est administré par un utilisateur "non-actif" ou ayant une adresse email obsolète

• Je n'ai pas reçu d'invitation à gérer mon projet sur Potentiel

• Je ne retrouve pas mon projet sur Potentiel

• Ou trouver la référence du dossier de raccordement de mon projet ?

• Désignation des projets sur Potentiel

Pour les instructeurs en région (DREAL, DEAL, DRIEAT)

• Créer un compte instructeur en région (DREAL, DEAL, DRIEAT)

Après la mise en service

• Utilisation de Potentiel