# Le ChatBot Potentiel

#### Nous avons fait évoluer cette fonctionnalité afin d'optimiser nos échanges sur vos questions récurrentes.

#### <mark style="color:blue;">Un scénario simple et efficace</mark>

En tant qu’utilisateur, une fois votre question posée, voici les options et le schéma de réponse de l’agent conversationnel :

1. **Vous posez une question.**
2. **L’agent conversationnel tente d’y répondre** en s’appuyant sur sa base de données (guide d’utilisation de Potentiel + pages dédiées aux appels d’offres sur le site de la CRE).
3. **L’agent vous demande ensuite si :**
   * Votre problème est résolu,
   * Vous avez une autre question,
   * Vous souhaitez contacter l’équipe Potentiel *(vous n'avez pas besoin de doubler votre échange par email + la réponse peut prendre quelques jours ouvrés)*.
4. **Si l’agent estime ne pas avoir la réponse adaptée**, il vous propose de laisser un message à l’attention de l’équipe Potentiel. *(vous n'avez pas besoin de doubler votre échange par email + la réponse peut prendre quelques jours ouvrés)*

#### <mark style="color:blue;">Visuel du scénario du ChatBot</mark>

<figure><img src="/files/ZNpgvm3ywDQJJZ490YAP" alt="" width="335"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blue;">Visuel du ChatBot sur Potentiel</mark>

<figure><img src="/files/rEXeKubm861luRGTXRxz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blue;">Exemple de réponse apportée par le ChatBot</mark>

<figure><img src="/files/tGhMBGq5VFd9VlTGA1Iq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/a-la-une-renforcement-de-la-securite.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.