⏲️Délai d'instruction des demandes faites sur Potentiel

• L'équipe Potentiel ne gère pas l'instruction des demandes, c'est la DGEC ou la région (DREAL, DEAL, DRIEAT) qui instruisent les demandes faites sur Potentiel

• Pour connaitre l'autorité qui doit instruire votre demande, il faut vous référer à votre cahier des charges (+ contacts ci-dessous)

• Potentiel travaille à l'amélioration continue de la plateforme pour optimiser le temps de réponse à vos demandes (évolution sous forme de graphique ci-dessous)

Emails par autorité de référence : DGEC et région (DREAL, DEAL, DRIEAT)

📧Contacts DGEC et région

Evolution du temps de réponse aux demandes faites sur potentiel

⏳Evolution du temps moyen de réponse aux demandes faites sur Potentiel