# Délai d'instruction des demandes faites sur Potentiel

{% hint style="warning" %}

* L'équipe Potentiel ne gère pas l'instruction des demandes, c'est la DGEC ou la région (DREAL, DEAL, DRIEAT) qui instruisent les demandes faites sur Potentiel
* Pour connaitre l'autorité qui doit instruire votre demande, il faut vous référer à votre cahier des charges (+ contacts ci-dessous)
* Potentiel travaille à l'amélioration continue de la plateforme pour optimiser le temps de réponse à vos demandes (évolution sous forme de graphique ci-dessous)
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">**Emails par autorité de référence : DGEC et région**</mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">(DREAL, DEAL, DRIEAT)</mark>&#x20;

{% content-ref url="/pages/aTac4836ceVQrielZrRG" %}
[Contacts DGEC et les services de l'état en région](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/contacts-dgec-et-les-services-de-letat-en-region.md)
{% endcontent-ref %}

### <mark style="color:blue;">**Evolution du temps de réponse aux demandes faites sur potentiel**</mark>

{% content-ref url="/pages/zcJDOhFZZUEjQ6WcBmG6" %}
[Evolution du temps moyen de réponse aux demandes faites sur Potentiel](/nos-realisations-communes/evolution-du-temps-moyen-de-reponse-aux-demandes-faites-sur-potentiel.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/delai-dinstruction-des-demandes-faites-sur-potentiel.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.