# Tout sur Potentiel !

Bienvenue sur les pages d'information de Potentiel

Nous mettons à votre disposition :

* Un [**Guide d'utilisation**](/guide-dutilisation/sommaire-du-guide-dutilisation) **⚙️**
* Une [**Feuille de route**](/info/feuille-de-route) :mountain:
* Les [**Mentions légales**](/info/cgu), les [**Conditions générales d'utilisation (CGU)**](/info/conditions-generales-dutilisation)**,** la [**Politique de confidentialité**](/info/vie-privee-et-politique-de-confidentialite) **et la** [**Déclaration d'accessibilité**](/declaration-daccessibilite) du site

Pour toutes questions concernant l'utilisation de la plateforme, pour proposer le développement d'une fonctionnalité ou pour tout autre type de retours, vous pouvez nous écrire par email à l'adresse : <mark style="color:blue;"><contact@potentiel.beta.gouv.fr></mark>

L'équipe Potentiel


# 💈Sommaire du Guide d'utilisation

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[Les nouveautés](/guide-dutilisation/les-nouveautes)
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[Présentation de Potentiel](/guide-dutilisation/presentation-de-potentiel)
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[Pages d'aide](/guide-dutilisation/pages-daide)
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[Nos réalisations communes](/nos-realisations-communes)
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[FAQ](/faq)
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[Nous contacter](/je-ne-trouve-pas-la-reponse-a-ma-question-jai-un-bug-sur-la-plateforme)
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# Les nouveautés

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[Bilan 2025 et vision 2026](/nos-realisations-communes/bilan-2025-et-vision-2026)
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[Nos formats d’échanges en visioconférence](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/nos-formats-dechanges-en-visioconference)
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[Exporter les données projet(s) en CSV](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/exporter-les-donnees-projet-s-en-csv)
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[Historique complet d'un projet](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/historique-complet-dun-projet)
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[Potentiel utilise l'authentification par ProConnect ou lien magique](/guide-dutilisation/pages-daide/potentiel-utilise-lauthentification-par-proconnect-ou-lien-magique)
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# Présentation de Potentiel

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[Introduction - Contexte de création](/guide-dutilisation/presentation-de-potentiel/introduction-contexte-de-creation)
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[Réalisations et feuille de route](/guide-dutilisation/presentation-de-potentiel/realisations-et-feuille-de-route)
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[L'équipe Potentiel](/guide-dutilisation/presentation-de-potentiel/lequipe-potentiel)
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[La présentation 2026](/guide-dutilisation/presentation-de-potentiel/la-presentation-2026)
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[Statistiques publiques](/nos-realisations-communes/statistiques-publiques)
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[Les Bulletins d'actualité Potentiel](/guide-dutilisation/presentation-de-potentiel/les-bulletins-dactualite-potentiel)
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# Introduction - Contexte de création

### **Potentiel** – Plateforme nationale de pilotage des EnR électriques

**Faciliter le parcours des producteurs d’énergies renouvelables et piloter la transition énergétique en temps réel**

### **🌍 Contexte & Enjeux**

L’Etat met en œuvre une politique volontariste de soutien au développement des énergies renouvelables (EnR) électriques sous forme d’appel d’offres.

L'objectif est d'atteindre une part de **40 % d’énergies renouvelables électriques produite d’ici 2030**.

<figure><img src="/files/VKYdghIvZfBzU8Fa3gDo" alt="Objectifs de la PPE pour 2028"><figcaption><p>Objectifs de la PPE pour 2028</p></figcaption></figure>

### **🚧 Constats 2020 et irritants**

**Les projets lauréats d’EnR électriques sont soumis à :**

* **De nombreuses procédures administratives** qui engendrent des lourdeurs administratives et contentieux éventuels ;
* **Des demandes et instructions au format papier** ;
* **Une multiplicité des acteurs amenés à intervenir sur le projet** : porteurs de projets, administrations centrales et déconcentrées, acheteurs obligés, gestionnaires de réseau etc… ; les informations détenues par chaque acteur intervenant sur le projet sont parcellaires car elles ne sont pas partagées. Cela entraîne un allongement des délais d’instruction dans la mesure où aucun croisement de ces données n’est opéré, incluant par ailleurs des possibilités de contentieux accrues ;
* **Une durée du développement des projets longue** (de 2 jusqu’à 10 ans).

En conclusion, cela entraîne un **manque de suivi global des projets d’EnR** permettant de piloter les dispositifs de soutien et de suivre l’atteinte des objectifs de la PPE.

### **🌟** Notre **raison d’être**

**Être un outil central des dispositifs de soutien aux EnR électriques, en facilitant le parcours administratif et en produisant des données stratégiques.**

<figure><img src="/files/ufYfttd3acWwpCHb0Fou" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **🧭** Notre **Ambition** - vision du succès à 2 ans

* *Être la **plateforme de référence** qui centralise toutes les démarches et données relatives aux projets d’EnR soumis aux appels d’offres/ dispositifs de soutien*
* *Être un **outil stratégique** pour le pilotage de la politique énergétique française*

### **🎯 Notre Solution : un guichet central**

**Potentiel** est devenu **l’outil** qui réuni **les acteurs de la filière EnR** électrique et permet de :

✅ **Simplifier** et **gain de temps** dans les démarches administratives des porteurs de projets,

✅ **Transparence** et **centralisation** des données pour tous les acteurs (porteurs de projet, administrations centrales et déconcentrées, Gestionnaires de réseau, CRE, ADEME, cocontractants..),

✅ **Des interconnexions clés** : CRE (via Démarche Numérique), Enedis (API pour les raccordements), et un **tableau de bord interministériel (RIE)** pour le pilotage de la PPE.

✅ **Suivre** et **Piloter** la **Programmation Pluriannuelle de l’Énergie (PPE)** avec des données en temps réel.


# Réalisations et feuille de route

### **📈 Impact 2025 : Une Année de Croissance et d’Innovation**

#### **Gestion de nos utilisateurs**

* Un **support rapide et efficace**, structuré sur 4 piliers : le guide d’utilisation, le ChatBot, les échanges via l’adresse e-mail <contact@potentiel.beta.gouv.fr>, des échanges en visio,
* **Recueillir les besoins** et la satisfaction de l’ensemble des usagers par des sondages courts et réguliers sur tous les supports d’échanges (webinaires, newsletters)
* **Communiquer** sur le produit et ses évolutions via newsletter,
* **Présentations et démonstrations** aux différents usagers (ex. point mensuel avec les services de l'état en région)

#### **Chiffres clés** :

* **2 161 utilisateurs** (porteurs, services de l’État, GRD, etc.),
* **13 667 projets notifiés** (+13,3 % vs 2024), dont **8 790 actifs** (+10,5 % vs 2024) représentant **29,4 GW,** (+21 % vs 2024),
* **7 496 demandes de modification** (+25 % vs 2024), dont **52 % mécanisées et traitées automatiquement**,
* **61 M€ de garanties financières libérés** (+35 % vs 2024) à réinjecter dans de nouveaux projets.

#### **Réalisations 2025** :

* **Lancement de l’AOS “Petit PV Bâtiement”** (157 lauréats, 43 MWc) pour sauver le segment 100-500 kWc,
* **Refonte des statistiques** pour le pilotage et le suivi du développement des EnR,
* **Homologation sécurité** obtenue pour 3 ans (juillet 2025),
* **Migration technique** de l'application finalisée afin d'avoir un **code fiable, sécurisé et maintenable**

### **🚀 Vision 2026 : Vers Plus d’Automatisation et d’Impact**

#### **Objectifs stratégiques** :

* **70 à 75 % de demandes instruites sans instruction** (vs 65 % en 2025),
* **100 % des candidatures sur Démarche Numérique** (fiabilité et rapidité),
* **Automatisation des dates d’achèvement** (80 % de couverture via API EDF OA),
* **Automatisation de la gestion des garanties financières**
* **Intégration de la petite hydroélectricité** (30–50 MW/an) et préparation de la **PPE3**,
* **Ouverture des données sur** [**data.gouv.fr**](http://data.gouv.fr) pour plus de transparence.
* **Interopérabilité renforcée** (API, Démarche Numérique),
* **Pilotage anticipé** avec intégration des délais contentieux et de raccordement,
* **Suivi des projets en PPA**..

### *💡* **Axes stratégiques 2026**

#### *Être la **plateforme de référence** pour les démarches et données relatives aux projets d’EnR soumis aux appels d’offres/ dispositifs de soutien*

1. **Élargissement du périmètre**&#x20;
2. **Simplification des démarches**&#x20;

#### *Être un **outil stratégique** pour le pilotage de la politique énergétique française*

3. **Renforcement du pilotage : réduire le time to market de la politique publique**
4. **Apporter de l’agilité dans la planification de la politique de l’énergie grâce à des données complètes et fiables**

#### **Leviers structurants qui s’inscrivent dans la démarche de pérennisation**

* Travaux sur l’homologation accessibilité
* Démarche continue sur la cybersécurité

### **📊 Transparence & Résultats**

* [**Synthèse du Comité d’investissement de Potentiel du 4 Février 2026**](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/nos-realisations-communes/bilan-2025-et-vision-2026)
* [**Statistiques publiques**](https://potentiel.beta.gouv.fr/statistiques-publiques),
* [**Guide d’utilisation**](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/),
* [**Code source ouvert**](https://github.com/MTES-MCT/potentiel),

### **💬 Témoignages & Retours Utilisateurs**

> *“***Potentiel a divisé par 3 nos délais d’instruction** et nous permet de mieux piloter nos projets.” - Porteur de projet EnR
>
> **"Potentiel est un super outil**, et l'équipe est performante." - DEAL Réunion
>
> **"Outil de base** pour **collecter les infos nécessaires à la rédaction des contacts."** - EDF OA

### **🛠 L’Équipe & Nos soutiens**

* **1 intrapreneuse**, **4 développeurs**, **1 chargé de déploiement**,
* **Sponsor et incubateur** : DGEC et la Fabrique Numérique de l’Écologie (MTE)

### **📜 L'historique du projet**

#### **Les premières étapes (2020)**

L’objectif, dans un premier temps, a été de dématérialiser l’ensemble des interactions entre porteurs de projets et administrations pour assurer une traçabilité des décisions. Les premiers tests lancés en avril 2020 ont visé les candidats des nouveaux appels d’offres. Ce périmètre a permis d’essayer l’outil étape par étape, permettant un développement progressif en suivant l’avancée des porteurs de projets dans leurs démarches.

#### **Déploiement des étapes de test**

* L’envoi d’emails automatisés à partir de la plateforme pour annoncer les résultats d’une candidature à l’un des appels d’offres (aussi bien pour les lauréats que pour les éliminés) ;
* La réalisation, pour les lauréats des premières étapes du processus de développement de leur projet ;
* Une vue d’ensemble de l’avancée de leurs projets pour tous les candidats ;
* La possibilité pour tous les candidats de faire des demandes de modification pour leurs projets (pour les non lauréats : une demande de recours, pour les lauréats : toute autre demande) ;
* D’autre part, pour préparer l’importation de l’historique des projets pré-2020, (période allant de 2016 à 2020), l’équipe a recensé les différents paramètres à prendre en compte, les formats et les règles de gestion.

### **Nos réalisations**

* Décryptage des règles métier permettant de remplacer l’analyse chronophage, réalisée jusque-là par des agents par une gestion automatique
* Génération automatisée de courriers d’instruction pré-complétés
* Complétude des demandes de modification (suivi de l’instruction pour les porteurs et réponses directement dans l’outil) ceci améliorant les délais de traitement et évitant aux porteurs de perdre du temps dans le développement de leurs projets
* L’ajout des cahiers de charges modificatifs dont ceux publiés en août 2022 qui offre la possibilité d’une augmentation de puissance jusqu’à 140%, une date limite d’achèvement prolongée de 18 mois supplémentaires et la possibilité de vendre de l’électricité sur le marché, en amont du démarrage du contrat de soutien
* La mise en place de tableaux de bord concernant les données de la filière afin d’avoir une visibilité sur l’atteinte des objectifs de la programmation pluriannuelle de l’énergie (PPE)
* L’import de l’historique des projets encore actifs (depuis septembre 2016) pour permettre aux porteurs de pouvoir gérer l’ensemble de leurs projets actifs.
* Un changement d’architecture technique pour adapter Potentiel aux développements stratégiques décidés
* Basculement vers une autre base de données sur le cloud
* L’intégration d’acteurs supplémentaires de la chaîne de valeur pour améliorer encore les délais de traitement des demandes, centraliser les données et permettre un meilleur pilotage par tous . Ajout des rôles : acheteur obligé, Commission de régulation de l’énergie, ADEME, Caisse des dépôts
* Refonte de l'authentification pour plus de sécurité et d'ergonomie


# L'équipe Potentiel

<figure><img src="/files/6GzjnRmrgHSjvFAy3Cqs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# La présentation 2026

{% file src="/files/Di9MAu3gBuKSXFGWESyo" %}


# Les Bulletins d'actualité Potentiel

#### Les bulletins d'actualités Potentiel nous permettent de partager avec vous, les évolutions majeures de la plateforme, vous présenter les membres de l'équipe et récupérer des informations sur vos besoins et vos attentes.

### <mark style="color:blue;">Retrouvez nos bulletins ci-dessous</mark>

[Bulletin N°10 du 23 juin 2026](/guide-dutilisation/presentation-de-potentiel/les-bulletins-dactualite-potentiel/bulletin-n-10-du-23-juin-2026)&#x20;

[Bulletin N°9 du 26 mars 2026](/guide-dutilisation/presentation-de-potentiel/les-bulletins-dactualite-potentiel/bulletin-n-9-du-26-mars-2026)&#x20;

[Bulletin N°8 du 15 janvier 2026](/guide-dutilisation/presentation-de-potentiel/les-bulletins-dactualite-potentiel/bulletin-n-8-du-15-janvier-2026)

[Bulletin N°7 du 2 décembre 2025](/guide-dutilisation/presentation-de-potentiel/les-bulletins-dactualite-potentiel/bulletin-n-7-du-2-decembre-2025)

[Bulletin N°6 du 23 septembre 2025](/guide-dutilisation/presentation-de-potentiel/les-bulletins-dactualite-potentiel/bulletin-n-6-du-23-septembre-2025)

[Bulletin N°5 du 3 avril 2025](/guide-dutilisation/presentation-de-potentiel/les-bulletins-dactualite-potentiel/bulletin-n-5-du-3-avril-2025)

[Bulletin N°4 du 4 Juillet 2024](/guide-dutilisation/presentation-de-potentiel/les-bulletins-dactualite-potentiel/bulletin-n-4-du-4-juillet-2024)

[Bulletin N°3 du 14 décembre 2023](/guide-dutilisation/presentation-de-potentiel/les-bulletins-dactualite-potentiel/bulletin-n-3-du-14-decembre-2023)

[Bulletin N°2 du 11 juillet 2023](/guide-dutilisation/presentation-de-potentiel/les-bulletins-dactualite-potentiel/bulletin-n-2-du-11-juillet-2023)

[Bulletin N°1 du 29 novembre 2022](/guide-dutilisation/presentation-de-potentiel/les-bulletins-dactualite-potentiel/bulletin-n-1-du-29-novembre-2022)


# Bulletin N°10 du 23 juin 2026

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# Bulletin N°9 du 26 mars 2026

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# Bulletin N°8 du 15 janvier 2026

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# Bulletin N°7 du 2 décembre 2025

{% embed url="<https://lien.potentiel.beta.gouv.fr/nl3/NVQGz6qjHCWG_d2aBo1t_g?hl=fr>" %}


# Bulletin N°6 du 23 septembre 2025

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# Bulletin N°5 du 3 avril 2025

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# Bulletin N°4 du 4 Juillet 2024

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# Bulletin N°3 du 14 décembre 2023

{% embed url="<http://lien.potentiel.beta.gouv.fr/nl3/RVjoh6DC73MrehvandN3fw?b=e69227d1&e=d240d094&m=AUUAAC_ui0gAAchrw9QAAOMRy8wAAYCsbKMAnPUGABLXUgBlesa0UjWmXccxRrmSA5WVCBsXjAASznM&x=JBl_jPHIe2bAGLkjIDZ_K4jMWZBOEMZqPjeweYqf6Os>" %}


# Bulletin N°2 du 11 juillet 2023

{% embed url="<http://lien.potentiel.beta.gouv.fr/nl3/5NgBfqw27S_R5FhkHUySwA?hl=fr>" %}


# Bulletin N°1 du 29 novembre 2022

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# Pages d'aide

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[En tant que porteur de projet](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet)
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[En tant qu'instructeur en région (DREAL, DEAL, DRIEAT)](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-quinstructeur-en-region-dreal-deal-drieat)
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[Le ChatBot Potentiel](/guide-dutilisation/pages-daide/a-la-une-renforcement-de-la-securite)
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[Potentiel utilise l'authentification par ProConnect ou lien magique](/guide-dutilisation/pages-daide/potentiel-utilise-lauthentification-par-proconnect-ou-lien-magique)
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[Nos formats d’échanges en visioconférence](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/nos-formats-dechanges-en-visioconference)
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# En tant que porteur de projet

### <mark style="color:blue;">Les débuts sur Potentiel</mark>

* [La désignation des projets sur Potentiel](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/designation-des-projets-sur-potentiel)
* [Créer un compte porteur de projet](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/creer-un-compte-sur-potentiel)
* [Récupérer la gestion d'un projet](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/guide-dutilisation-potentiel)
* [Rechercher un projet sur Potentiel](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/mes-projets)

### <mark style="color:blue;">La gestion de projet sur Potentiel</mark>

#### Les déclarations et demandes de modifications

* [Demander un recours suite à une élimination](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/faire-une-demande-de-recours)
* [Le choix de l'instruction selon un cahier des charges modificatif](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/cahiers-des-charges-modificatifs)
* [Faire une déclaration ou une demande modification sur un projet](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications)&#x20;
  * <mark style="color:orange;">Pour la majorité des appels d'offres</mark>
    * [Changer de producteur](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-de-producteur)
    * [Changer de fournisseur](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-de-fournisseur)
    * [Changer d'actionnaire(s)](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-dactionnaire-s)
    * [Changer de puissance](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-de-puissance)
    * [Changer de représentant légal](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-de-representant-legal)
    * [Demander un délai](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/demander-un-delai)
    * [Demander un abandon](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/demander-un-abandon)
    * [Demander un recours suite à une élimination](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/faire-une-demande-de-recours)
  * <mark style="color:orange;">Pour l'appel d'offres PPE2 - Petit PV Bâtiment</mark>
    * [Changer de producteur](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-de-producteur)
    * ~~Changer de fournisseur~~ ⇒ Non disponible car non prévu dans les cahiers des charges
    * ~~Changer d'actionnaire(s)~~ ⇒ Non disponible car non prévu dans les cahiers des charges
    * [Changer de puissance + puissance de site](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-de-puissance-+-puissance-de-site)
    * [Changer de représentant légal](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-de-representant-legal)
    * [Demander un délai](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/demander-un-delai)
    * [Changer l'installateur](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-linstallateur)
    * [Changer la nature de l'exploitation](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-la-nature-de-lexploitation)
    * [Changer le dispositif de stockage](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-le-dispositif-de-stockage)
    * [Changer le nom du projet](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-le-nom-du-projet)
    * [Demander un abandon](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/demander-un-abandon)
    * [Demander un recours suite à une élimination](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/faire-une-demande-de-recours)

#### Raccordement et gestionnaire de réseau

* [Transmettre les données de raccordement d'un projet sur Potentiel](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/transmettre-les-donnees-de-raccordement-de-mon-projet-sur-potentiel-dcr-+-ptf)

#### Garanties financières

* [Ajouter ou modifier les garanties financières](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/comment-transmettre-mon-attestation-de-constitution-de-garantie-financiere)
* [Transmettre l'attestation de conformité](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/transmettre-lattestation-de-conformite-dun-projet)
* [Demander la mainlevée des garanties bancaires](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/demander-la-mainlevee-des-garanties-bancaires)

### <mark style="color:blue;">En +</mark>

* [Le centre des tâches (rappel des actions attendues)](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/le-centre-des-taches)
* [Historique complet d'un projet](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/historique-complet-dun-projet)
* [Exporter les données projet(s) en CSV](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/exporter-les-donnees-projet-s-en-csv)
* [Indexation au coefficient K](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/indexation-au-coefficient-k)
* [Télécharger un PDF ou imprimer les détails d'un projet](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/partager-les-caracteristiques-et-evolutions-dun-projet)
* [Section Documents](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/section-documents)
* [Nos formats d'échanges en visioconférence](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/nos-formats-dechanges-en-visioconference)
* [Nouveau design de la page projet](/guide-dutilisation/pages-daide/nouveau-design-de-la-page-projet)
* [Les délais d'instruction des demandes faites sur Potentiel](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/delai-dinstruction-des-demandes-faites-sur-potentiel)
* [Contacts DGEC / Région (DREAL, DEAL, DRIEAT)](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/contacts-dgec-et-les-services-de-letat-en-region)


# Désignation des projets sur potentiel

{% hint style="info" %}

* Les projets sont notifiés sur Potentiel depuis avril 2020
* Nous avons importé dans Potentiel les projets désignés (hors Potentiel) entre septembre 2016 et avril 2020.
* Les projets désignés avant 2016 ne sont pas gérés sur la plateforme
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">**Les projets sont affectés aux emails renseignés à la candidature auprès de la CRE**</mark>

Lors de la désignation (= notification lauréat / avis de rejet) d'une nouvelle période d'appel d'offres, un email est envoyé à tous les répondants.&#x20;

**Celui-ci contient un lien vers Potentiel permettant de :**&#x20;

* Télécharger l'attestation de désignation ou l'avis de rejet&#x20;
* d'administrer votre projet et réaliser les demandes prévues au cahiers des charges

### <mark style="color:blue;">Si votre projet a été éliminé, vous pouvez faire votre recours sur Potentiel en suivant la démarche suivante</mark>

{% content-ref url="/pages/c21snMSZfXoBacilZihp" %}
[Faire une demande de recours](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/faire-une-demande-de-recours)
{% endcontent-ref %}

### <mark style="color:blue;">**Vous avez déjà un compte sur Potentiel et vous n'arrivez pas à vous connecter**</mark>

* Vérifiez que vous utilisez l'adresse email via laquelle vous avez été notifié pour vos projets&#x20;
* En + : [Potentiel utilise l'authentification par ProConnect ou lien magique](/guide-dutilisation/pages-daide/potentiel-utilise-lauthentification-par-proconnect-ou-lien-magique)


# Créer un compte sur Potentiel

La connexion sur Potentiel se fait sur invitation ou sur inscription libre

## <mark style="color:blue;">Les invitations</mark>

**1. Par Potentiel, lors de la désignation d'une période d'appels d'offres, si votre adresse email a servi lors de votre candidature auprès de la CRE**

**2. Par un autre utilisateur qui vous partage la gestion d'un projet sur Potentiel** (cf. rubrique ci-dessous)

{% content-ref url="/pages/-MKu\_2hbdV7CVI85cRke" %}
[Donner accès à un autre utilisateur](/faq/comment-une-personne-a-suivre-mes-projets)
{% endcontent-ref %}

## <mark style="color:blue;">L'inscription libre</mark>

L'inscription libre n'est possible qu'en tant que porteur de projet sur Potentiel

Rendez-vous sur : <https://potentiel.beta.gouv.fr>

* Cliquez sur "M'inscrire"
* Puis utilisez ProConnect ou un lien magique

<figure><img src="/files/X8nkLAyh4rChu37zydgw" alt=""><figcaption><p>Le lien d'inscrption sur Potentiel</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/pICbbXD8NNDWkwejq1mt" alt=""><figcaption><p>L'inscription se fait par ProConnect ou lien magique</p></figcaption></figure>

### <mark style="color:blue;">Vous aurez ensuite deux possibilités pour gérer un projet sur Potentiel</mark>

**1. Un autre utilisateur ayant déjà accès au projet, vous partage la gestion de celui-ci** (cf. rubrique ci-dessous)

{% content-ref url="/pages/-MKu\_2hbdV7CVI85cRke" %}
[Donner accès à un autre utilisateur](/faq/comment-une-personne-a-suivre-mes-projets)
{% endcontent-ref %}

**2. Le projet n'a pas d'utilisateur car :**

* Le projet fait parti de l'import de rattrapage des projets dits désignés entre 2016 et avril 2020, hors Potentiel
* Vous récupérez la gestion du projet suite à un changement de producteur
* Votre adresse email n'a pas servi à la candidature auprès de la CRE (cf. rubrique ci-dessous)

{% content-ref url="/pages/3gLXHKOdGiLJbzYcitjU" %}
[Projet qui n'est pas "PRE-AFFECTE" à votre adresse e-mail](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/guide-dutilisation-potentiel/projet-qui-nest-pas-pre-affecte-a-votre-adresse-e-mail)
{% endcontent-ref %}

### <mark style="color:blue;">**Vous avez déjà un compte sur Potentiel et vous n'arrivez pas à vous connecter**</mark>

* Vérifiez que vous utilisez l'adresse email via laquelle vous avez été notifié pour vos projets&#x20;
* En + : [Potentiel utilise l'authentification par ProConnect ou lien magique](/guide-dutilisation/pages-daide/potentiel-utilise-lauthentification-par-proconnect-ou-lien-magique)


# Récupérer la gestion d'un projet sur Potentiel

## <mark style="color:blue;">1.</mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">**Projet notifié sur Potentiel**</mark>

* Concerne les notifications de résultats <mark style="color:orange;">après avril 2020</mark>
* La gestion du projet est alors automatiquement attribuée à l'email ayant servi à la candidature

<table><thead><tr><th width="334"></th><th></th><th data-hidden></th></tr></thead><tbody><tr><td><h3><mark style="color:blue;"><strong>Vous utilisez l'email ayant servi à la candidature auprès de la CRE</strong></mark></h3></td><td><h3><mark style="color:blue;"><strong>Vous utilisez un email n'ayant pas servi à la candidature auprès de la CRE</strong></mark></h3></td><td></td></tr><tr><td><p></p><ul><li><strong>Si vous avez déjà un compte sur Potentiel,</strong> le projet est automatiquement ajouté à votre liste de projets dans l'onglet : <em><mark style="color:blue;">"</mark></em><a href="/pages/rZUDIoWykAtOLsKXCAHw"><em><mark style="color:blue;">Mes projets</mark></em></a><em><mark style="color:blue;">"</mark></em></li><li><strong>Si vous n'avez pas encore de compte sur Potentiel,</strong> vous allez être invité à en créer un avant de pouvoir retrouver votre projet dans l'onglet : <em><mark style="color:blue;">"</mark></em><a href="/pages/rZUDIoWykAtOLsKXCAHw"><em><mark style="color:blue;">Mes projets</mark></em></a><em><mark style="color:blue;">"</mark></em></li></ul></td><td><p></p><ul><li><strong>Si le projet est déjà administré par un utilisateur "actif"</strong>, il devra suivre la procédure <em><mark style="color:blue;">"</mark></em><a href="https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/faq/comment-une-personne-a-suivre-mes-projets"><em>Donner accès à un autre utilisateur</em></a><em><mark style="color:blue;">"</mark></em> pour vous donner accès à Potentiel</li><li>Si vous souhaitez récupérer la gestion d'un <strong>projet qui est administré par un utilisateur non "actif"</strong> (utilisateur parti ou adresse email obsolète), il faudra nous contacter sur : <mark style="color:blue;">contact@potentiel.beta.gouv.fr</mark> et nous faire parvenir l'attestation de désignation du projet, afin que nous puissions vous y donner accès</li><li>Si vous récupérez l'administration d'un projet suite à un <strong>changement de producteur,</strong> suivez la procédure <em><mark style="color:blue;">"</mark></em><a href="https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/gestion-de-mon-projet-sur-potentiel/guide-dutilisation-potentiel/projet-qui-nest-pas-pre-affecte-a-votre-adresse-e-mail"><em>Projet qui n'est pas "PRE-AFFECTE" à votre adresse e-mail</em></a><em><mark style="color:blue;">"</mark></em></li></ul></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

## <mark style="color:blue;">2.</mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">**Projet notifié "hors" Potentiel**</mark>

* Concerne les notifications de résultats <mark style="color:orange;">avant avril 2020</mark>
* Les projets désignés (hors Potentiel) entre septembre 2016 et avril 2020 ont été importés sur Potentiel
* Les projets désignés avant cette date ne sont pas gérés sur la plateforme

<table><thead><tr><th width="345"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><h3><mark style="color:blue;">Si le projet n'est pas administré par un utilisateur sur Potentiel, il sera disponible dans l'onglet : "Projets à réclamer"</mark></h3></td><td><h3><mark style="color:blue;">Si le projet n'est pas dans l'onglet "Projets à réclamer", c'est qu'il est déjà administré par un utilisateur</mark></h3></td></tr><tr><td><p></p><ul><li>Si vous utilisez <strong>l'adresse email ayant servi à la candidature</strong> du projet auprès de la CRE, suivez la procédure <em><mark style="color:blue;">"</mark></em><a href="https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/gestion-de-mon-projet-sur-potentiel/guide-dutilisation-potentiel/comment-reclamer-des-projets"><em>Projet qui est "PRE-AFFECTE" à votre adresse e-mail</em></a><em><mark style="color:blue;">"</mark></em></li><li>Si vous utilisez une <strong>adresse email qui n'a pas servi à la candidature</strong> du projet auprès de la CRE ou si vous récupérez la gestion d'un projet suite à un c<strong>hangement de producteur</strong>, suivez la procédure <em><mark style="color:blue;">"</mark></em><a href="https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/gestion-de-mon-projet-sur-potentiel/guide-dutilisation-potentiel/projet-qui-nest-pas-pre-affecte-a-votre-adresse-e-mail"><em>Projet qui n'est pas "PRE-AFFECTE" à votre adresse e-mail</em></a><em><mark style="color:blue;">"</mark></em></li></ul></td><td><p></p><p></p><ul><li>Si le <strong>projet est administré par un utilisateur "actif"</strong>, il devra suivre la procédure <em><mark style="color:blue;">"</mark></em><a href="https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/faq/comment-une-personne-a-suivre-mes-projets"><em>Donner accès à un autre utilisateur</em></a><em><mark style="color:blue;">"</mark></em>  pour vous y donner accès</li><li>Si vous souhaitez récupérer la gestion d'un <strong>projet qui est administré par un utilisateur non "actif"</strong> (utilisateur parti ou adresse email obsolète), il faudra nous contacter sur : <mark style="color:blue;">contact@potentiel.beta.gouv.fr</mark> et nous faire parvenir l'attestation de désignation du projet, afin que nous puissions vous y donner accès</li></ul></td></tr><tr><td></td><td></td></tr></tbody></table>


# Projet qui est "PRE-AFFECTE" à votre adresse email

{% hint style="info" %}
On appelle projet "pré-affecté" à votre adresse email, un projet dont l'adresse de contact fournie lors de la candidature auprès de la CRE est la même que celle avec laquelle vous vous connectez à Potentiel.&#x20;
{% endhint %}

1. Connectez-vous sur Potentiel, <https://potentiel.beta.gouv.fr>&#x20;
2. Cliquez sur l'onglet <mark style="color:orange;">"Projets à réclamer"</mark>
3. Sélectionnez le projet concerné grâce aux <mark style="color:orange;">outils de filtre</mark> (appel d'offres, période et nom du projet)&#x20;

<figure><img src="/files/yzgj3qi52hDxQctma6gO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Cliquez sur <mark style="color:orange;">"Réclamer le projet"</mark>
5. Cliquez sur <mark style="color:orange;">"Oui"</mark>

<figure><img src="/files/ChHpFivMPSBsgCKe5slv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Le projet sélectionné apparait alors dans votre suivi de projets, onglet *<mark style="color:blue;">"</mark>*[*Mes projets*](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/mes-projets)*<mark style="color:blue;">"</mark>*


# Projet qui n'est pas "PRE-AFFECTE" à votre adresse e-mail

{% hint style="info" %}
On appelle projet "non pré-affecté" à votre adresse e-mail, un projet dont l'adresse de contact fournie lors de la candidature auprès de la CRE est différente de celle avec laquelle vous vous connectez à Potentiel. Si tel est le cas, il vous faudra remplir les informations de contrôle listées ci-dessous.
{% endhint %}

6. Connectez-vous sur Potentiel, <https://potentiel.beta.gouv.fr>&#x20;
7. Cliquez sur l'onglet <mark style="color:orange;">"Projets à réclamer"</mark>
8. Sélectionnez le projet concerné grâce aux <mark style="color:orange;">outils de filtre</mark> (appel d'offres, période et nom du projet)&#x20;

<figure><img src="/files/yzgj3qi52hDxQctma6gO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Cliquez sur <mark style="color:orange;">"Réclamer le projet"</mark>
5. Remplissez la case <mark style="color:orange;">"prix"</mark> du MWh (il se trouve dans votre attestation de désignation), en utilisant un point et non une virgule pour séparer les décimales (- ex : **89.3** versus ~~89,3)~~
6. Remplissez la case <mark style="color:orange;">"N°CRE"</mark> (il se trouve dans votre attestation de désignation, c'est l'avant dernier nombre du code Potentiel, le nombre **01** dans notre exemple ci-contre : PPE2 - Bâtiment-P1-**01**-999)&#x20;

<details>

<summary>Ou trouver mon N° CRE - Plus d'informations ici</summary>

<figure><img src="/files/TTr7vOX4Nvd8riYbUNuL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

7. Cliquez sur <mark style="color:orange;">"Oui"</mark>

<div data-full-width="false"><figure><img src="/files/93DY0v1HWwN2gHltydWs" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

8. Le projet sélectionné apparait alors dans votre suivi de projets, onglet *<mark style="color:blue;">"</mark>*[*Mes projets*](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/mes-projets)*<mark style="color:blue;">"</mark>*

{% hint style="warning" %}
Si les informations renseignées dans les cases "prix" ou le "N°CRE" sont erronées, vous avez 2 essais supplémentaires pour saisir les informations figurant dans votre attestation de désignation.&#x20;

Après 3 essais infructueux vous ne verrez plus apparaitre le projet dans la partie "Projets à réclamer" pour des raisons de sécurité, il faudra alors nous contacter sur : <mark style="color:blue;"><contact@potentiel.beta.gouv.fr></mark>
{% endhint %}


# Mes projets

{% hint style="info" %}
L'onglet "Mes projets" permet d'accéder à la liste des projets auxquels vous avez accès et que vous pouvez administrer sur Potentiel.

Différents outils de filtre sont à votre disposition pour vous aider à retrouver vos projets plus facilement

* Appel d'offres
* Période
* Famille
* Etat du projet : classé (lauréat), éliminé, abandonné
* Nom du projet
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Etape 1</mark>

<div align="left"><figure><img src="/files/2YJ3F0ncsh86M86TWd80" alt="" width="563"><figcaption><p>L'onglet "Mes projets"</p></figcaption></figure></div>

### <mark style="color:blue;">Etape 2</mark>

<div align="left"><figure><img src="/files/r6tvs9vzSxCQC4F4Fdp8" alt="" width="563"><figcaption><p>Les outils de filtre</p></figcaption></figure></div>


# Faire une demande de recours

{% hint style="info" %}

* Cette demande sera transmise à l'autorité concernée en fonction du cahier des charges&#x20;
* Vous pouvez supprimer votre demande tant que celle-ci n'a pas été instruite
* Vous n'avez pas besoin de doubler cette demande par courrier ou par email
* [Délai d'instruction des demandes faites sur Potentiel](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/delai-dinstruction-des-demandes-faites-sur-potentiel)
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Pour faire une demande de recours suite à l'élimination d'un projet</mark>

1. Rendez-vous sur la liste de vos projets <mark style="color:$warning;">"Eliminés"</mark>, dans l'onglet <mark style="color:$warning;">"Projets"</mark>
2. Sélectionnez le projet grâce aux outils de recherche par nom, appels d'offre, période, famille..
3. Cliquez sur <mark style="color:$warning;">"Consulter"</mark>

<figure><img src="/files/6tvy3Xf1mB1BdcXSH1EA" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

4. Cliquez sur <mark style="color:orange;">"Demander de recours"</mark>

<figure><img src="/files/pDpW6R0OqeEDOBXpTl5B" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

5. Détaillez les raisons de votre recours (obligatoire)
6. Ajouter une pièce justificative (obligatoire)
7. Cliquez sur <mark style="color:orange;">"Demander"</mark>&#x20;

<figure><img src="/files/VkNp5qL0QLyGxxiwNbu7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

* Soit vous administrez un projet <mark style="color:blue;">**"Classique"**</mark>, dont le cahier des charges prévoit de réaliser cette démarche sur Potentiel&#x20;
* Soit vous administrez un projet <mark style="color:blue;">**"Historique"**</mark> et il vous faudra faire le choix de l'instruction selon des cahiers des charges modificatifs vous permettant de réaliser cette demande sur Potentiel
  {% endhint %}


# Cahiers des charges modificatifs

{% hint style="info" %}

* Les cahiers des charges modificatifs ont pour objectif **le soutien aux projets**
* **Les projets doivent respecter les exigences du cahier des charges en vigueur** au moment de la candidature, la conformité de ces points étant vérifiée par un organisme agréé
* Si vous choisissez une instruction selon le cahier des charges modifié, ce choix s'appliquera à toutes les futures demandes faites sur Potentiel **pour le projet**
  {% endhint %}

{% content-ref url="/spaces/-MK-BGgj\_eN7FsxQv8fl/pages/4ESfLcNvW2vHdBqfIf29" %}
[Cahiers des charges modificatifs publiés le 07/02/2023](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/cahiers-des-charges-modificatifs/cahiers-des-charges-modificatifs-publies-le-07-02-2023)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/-MK-BGgj\_eN7FsxQv8fl/pages/vyTBssfsb6aZ1sf3Pt86" %}
[Cahiers des charges modificatifs publiés le 30/08/2022](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/cahiers-des-charges-modificatifs/cahiers-des-charges-modificatifs-publies-le-30-08-2022)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/bwDNQA23CDfaq53PQ0nz" %}
[Cahiers des charges modificatifs publiés le 30/07/2021](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/cahiers-des-charges-modificatifs/cahiers-des-charges-modificatifs-publies-le-30-07-2021)
{% endcontent-ref %}


# Cahiers des charges modificatifs publiés le 07/02/2023

Choisissez sur Potentiel l'instruction selon les cahiesr des charges modificatifs, publiés le 07/02/2023 !

{% hint style="info" %}
Ces cahiers des charges modificatifs concernent les projets des AO CRE4 ZNI, lauréats des périodes 1 à 5
{% endhint %}

Les cahiers des charges modificatifs, publiés le 07/02/2023 sur le site de la CRE ont pour objectif, compte tenu des difficultés particulières de la période actuelle, de permettre aux projets lauréats des périodes 1 à 5, non encore en service, de retrouver une rentabilité suffisante pour se mettre en service.

**En voici les avantages,** en plus de ceux déjà apportées par les cahiers des charges modificatifs publiés le 30/08/2022, qui offraient déjà la possibilité d’une **augmentation de puissance jusqu’à 140%** de la puissance formulée dans l’offre, pour les projets dont l'achèvement (ou la mise en service) est antérieur au 31 décembre 2024 :

1\) Une **indexation rétroactive des tarifs** proposés initialement, permettant de prendre en compte l’augmentation des coûts des matières premières, du transport et du taux de la dette

2\) La possibilité d'**annuler l’abandon de son statut de lauréat des périodes 1 à 5, jusqu'au 22 février 2023**. Cette annulation permettra au projet de retrouver son ancien statut de lauréat et de bénéficier du coefficient d’indexation évoqué en 1)

Vous pouvez choisir l'instruction selon ces cahiers des charges depuis la page détaillée de votre projet sur Potentiel.

{% hint style="info" %}
Pour rappel, des modifications ont également été apportées aux cahiers des charges modificatifs du 30 juillet 2021, notamment le choix du type de pénalités prévu au chapitre 6.4 en cas de dépassement du délai d’achèvement.&#x20;

Ce choix est toujours possible, ainsi deux cahiers des charges modificatifs sont publiés : "07/02/2023" et "07/02/2023 - alternatif"

* 07/02/2023 : *"En cas de dépassement de ce délai, la durée de contrat mentionnée au 7.1 est réduite de la durée de dépassement."*
* 07/02/2023 - alternatif : *"En cas de dépassement de ce délai, le prix unitaire proposé au C. du formulaire de candidature est diminué de 0,25 €/MWh par mois de retard pendant les 6 premiers mois, puis de 0,50 €/MWh par mois de retard à partir du 7ème mois".*
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">1. Choix du cahier des charges modificatif "07/02/2023 ou "07/02/2023-alternatif" sur Potentiel</mark>&#x20;

{% embed url="<https://www.loom.com/share/1ea03953def84a87998f3864df6a3349>" %}

### <mark style="color:blue;">2. Annuler sa demande d'abandon suivant son statut</mark>

* Demande de confirmation&#x20;
* En cours d'instruction
* Demande d'abandon accordée&#x20;

{% embed url="<https://www.loom.com/share/794d192d008b4443a5ddde9c9a11cfcd>" %}

**Vous trouverez ci-dessous les avis modificatifs publiés par la CRE**

{% file src="/files/81f92MejeooKt1K9hE8P" %}

{% file src="/files/ex0ztkt4O4nErYsmuOfm" %}


# Cahiers des charges modificatifs publiés le 30/08/2022

Choisissez sur Potentiel l'instruction selon les cahiers des charges modificatifs, publiés le 30/08/2022 !

Les cahiers des charges modificatifs, publiés le 30/08/2022 ont pour objectif d'assurer la réalisation et la rentabilité de vos projets.

Vous pouvez choisir l'instruction selon ces cahiers des charges depuis la page détaillée de votre projet sur Potentiel.

#### En voici les avantages :

* **La possibilité d’une augmentation de puissance jusqu’à 140%,**
* **Une date limite d’achèvement prolongée de 18 mois supplémentaires** (date automatiquement mise à jour sur votre projet dès lors que votre date de mise en service, communiquée par le gestionnaire de réseau, est comprise entre le 1er septembre 2022 et le 31 décembre 2024, vous n’avez donc pas besoin de déposer une “demande de délai”), qui laisse **la possibilité de vendre de l’électricité sur le marché, en amont du démarrage du contrat de soutien**

{% hint style="warning" %}
Le délai supplémentaire de 18 mois est automatiquement accordé sur Potentiel si :&#x20;

\=> Vous avez fait le choix de l'instruction selon les cahiers des charges modificatifs sur la plateforme Potentiel

\=> Vous respectez les critères d'attributions

\=> Vous avez renseigné la référence de votre dossier de raccordement qui nous permettra de récupérer votre date de mise en service auprès de votre gestionnaire de réseau et donc de vous attribuer le délai supplémentaire. (Cet échange de données est mensuel)
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Les délais supplémentaires accordés dans le cadre de l'instruction selon les cahiers des charges modificatifs publiés le 30 août 2022 sont cumulables avec les demandes de délais déjà accordées.
{% endhint %}

## <mark style="color:blue;">Les Etapes pour choisir le cahier des charges sur Potentiel</mark>

1. Rendez-vous sur la liste de vos [projets](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/mes-projets), onglet de gauche "Mes projets"
2. Sélectionnez le projet pour lequel vous souhaitez faire le choix de l'instruction selon les cahiers des charges modificatifs

### <mark style="color:blue;">Etape 1</mark>&#x20;

<figure><img src="/files/cYzEHRX889J0455hxo4q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:blue;">Etape 2</mark>

<figure><img src="/files/ltkLf6VQw0IDP1w4S71I" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Cahiers des charges modificatifs publiés le 30/07/2021

{% hint style="info" %}
En application du décret no 2019-1175 du 14 novembre 2019 relatif à la simplification des dispositions des cahiers des charges et au raccourcissement des délais des procédures de mise en concurrence pour la réalisation et l’exploitation d’installations de production d’électricité à partir de sources renouvelables, des modifications ont été apportées depuis le **30 juillet 2021** à plusieurs cahiers des charges des appels d’offres (voir ci-dessous\*).
{% endhint %}

## <mark style="color:blue;">Les Etapes pour choisir le cahier des charges sur Potentiel</mark>

1. Rendez-vous sur la liste de vos projets, onglet de gauche "Mes projets"
2. Sélectionnez le projet pour lequel vous souhaitez faire le choix de l'instruction selon les cahier des charges modificatifs

### <mark style="color:blue;">Etape 1</mark>

<figure><img src="/files/VhiuHmJtESigm6kitApL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:blue;">Etape 2</mark>

<figure><img src="/files/7VISg6FG6BvAjAig9DvI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:blue;">Récapitulatif des modifications ci-dessous</mark>&#x20;

|  Changement de projet  |                                Avant (CDC en vigueur au moment de la candidature)                                |                                            Après (CDC modificatif du 30/07/2021)                                            |
| :--------------------: | :--------------------------------------------------------------------------------------------------------------: | :-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: |
|       Producteur       |                                        **Interdit** avant mise en service                                        |                                       Soumis à **information préfet**, dès désignation                                      |
|       Actionnaire      |         Soumis à **autorisation préfet** pour les projets avec financement ou investissement participatif        |                                       Soumis à **information préfet**, dès désignation                                      |
|        Puissance       | <p>Autorisée entre <strong>95 et 100%</strong></p><p>\*(sauf appels d’offres innovation et autoconsommation)</p> | <p>Autorisée entre <strong>90 et 110%</strong></p><p>\*(sauf appels d’offres innovation et autoconsommation, inchangés)</p> |
| Fournisseur ou produit |                                         Soumis à **autorisation préfet**                                         |                                               Soumis à **information préfet**                                               |
|  Prolongation de délai |                                        Soumis à **autorisation ministre**                                        |             <p>Soumis à <strong>autorisation préfet</strong></p><p>Elargissement des critères d’autorisation</p>            |
|         Abandon        |                                        Soumis à **autorisation ministre**                                        |          <p>Soumis à <strong>autorisation ministre</strong></p><p>Elargissement des causes d'abandon recevables</p>         |

{% hint style="info" %}
Cahiers des charges modificatifs par AO :&#x20;

* <https://www.cre.fr/media/Fichiers/publications/appelsoffres/30072021-avis-modificatif-cre4-batiment>
* <https://www.cre.fr/media/Fichiers/publications/appelsoffres/30072021-avis-modificatif-cre4-sol>
* <https://www.cre.fr/media/Fichiers/publications/appelsoffres/30072021-avis-modificatif-cre4-autoconsommation-metropole-1>
* <https://www.cre.fr/media/Fichiers/publications/appelsoffres/30072021-avis-modificatif-cre4-autoconsommation-metropole-2>
* <https://www.cre.fr/media/Fichiers/publications/appelsoffres/30072021-avis-modificatif-cre4-innovation>
* <https://www.cre.fr/media/Fichiers/publications/appelsoffres/30072021-avis-modificatif-cre4-fessenheim>
* <https://www.cre.fr/media/Fichiers/publications/appelsoffres/30072021-avis-modificatif-cre4-zni-1>
* <https://www.cre.fr/media/Fichiers/publications/appelsoffres/30072021-avis-modificatif-cre4-zni-2>
* <https://www.cre.fr/media/Fichiers/publications/appelsoffres/30072021-avis-modificatif-cre4-zni-autoconsommation-1>
* <https://www.cre.fr/media/Fichiers/publications/appelsoffres/30072021-avis-modificatif-cre4-zni-autoconsommation-2>
  {% endhint %}


# Les déclarations et demandes de modifications

{% hint style="info" %}

* Les cahiers des charges ont évolué pour vous permettre de faire ces démarches sur Potentiel.&#x20;
* Si votre cahier des charges initial ne permet pas de réaliser votre demande sur Potentiel, il vous sera proposé de choisir l'instruction selon un cahier des charges modificatif qui vous permettra ensuite de réaliser votre demande sur Potentiel.

[Cahiers des charges modificatifs](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/cahiers-des-charges-modificatifs)
{% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Pour faire une demande ou une déclaration de modification sur Potentiel</mark>

1. Rendez-vous sur la liste de vos projets, onglet de gauche <mark style="color:orange;">"Projets"</mark> <mark style="color:$primary;">puis</mark> <mark style="color:orange;">"Lauréats"</mark>
2. Sélectionnez le projet grâce aux outils de recherche par :&#x20;
   1. statut du projet (abandonné, actif, achevé),&#x20;
   2. appels d'offre,&#x20;
   3. période,&#x20;
   4. famille,&#x20;
   5. type d'actionnariat,
   6. nom du projet.&#x20;

<figure><img src="/files/Zqp93e0HyDFIH7Lj1QC5" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

3. Sur la page projet, cliquez à gauche sur <mark style="color:orange;">"Modification"</mark>**,** puis cliquez sur la demande ou déclaration que vous souhaitez émettre. &#x20;

<figure><img src="/files/gNnH3F8xtKA7nQI6JI4t" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% stepper %}
{% step %}

### <mark style="color:$info;">Pour la majorité des appels d'offres (hors PPE2 - Petit PV Bâtiment)</mark>

<mark style="color:$info;">Retrouvez ci-dessous, le détail pour chaque demande ou déclaration</mark>

* [Changer de producteur](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-de-producteur)
* [Changer de fournisseur](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-de-fournisseur)
* [Changer d'actionnaire(s)](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-dactionnaire-s)
* [Changer de puissance](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-de-puissance)
* [Changer de représentant légal](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-de-representant-legal)
* [Demander un délai](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/demander-un-delai)
* [Demander un abandon](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/demander-un-abandon)
* [Demander un recours suite à une élimination](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/faire-une-demande-de-recours)
  {% endstep %}

{% step %}

### <mark style="color:$info;">Pour l'appel d'offres PPE2 - Petit PV Bâtiment dit AOS</mark>

<mark style="color:$info;">Retrouvez ci-dessous, le détail pour chaque demande ou déclaration</mark>

* [Changer de producteur](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-de-producteur)
* ~~Changer de fournisseur~~ ⇒ Non disponible car non prévu dans les cahiers des charges
* ~~Changer d'actionnaire(s)~~ ⇒ Non disponible car non prévu dans les cahiers des charges
* [Changer de puissance + puissance de site](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-de-puissance-+-puissance-de-site)
* [Changer de représentant légal](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-de-representant-legal)
* [Demander un délai](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/demander-un-delai)
* [Changer l'installateur](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-linstallateur)
* [Changer la nature de l'exploitation](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-la-nature-de-lexploitation)
* [Changer le dispositif de stockage](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-le-dispositif-de-stockage)
* [Changer le nom du projet](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/changer-le-nom-du-projet)
* [Demander un abandon](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/demander-un-abandon)
* [Demander un recours suite à une élimination](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/faire-une-demande-de-recours)
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Concernant les **délais d'instruction** à vos demandes ou pour avoir un **contact au sein de l'administration**, vous pouvez consulter la rubrique dédiée, ci-dessous :&#x20;

[Délai d'instruction des demandes faites sur Potentiel](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/delai-dinstruction-des-demandes-faites-sur-potentiel)
{% endhint %}


# Demander un délai

{% hint style="info" %}

* Cette demande sera transmise pour instruction à l'autorité concernée en fonction du cahier des charges
* Vous pouvez supprimer votre demande tant que celle-ci n'a pas été instruite
* Vous ne pouvez plus faire cette déclaration ou demande lorsque votre projet a un statut abandonné ou achevé (transmission de l'attestation de conformité faite sur potentiel)
* Vous n'avez pas besoin de doubler cette demande par courrier ou par email
* [Délai d'instruction des demandes faites sur Potentiel](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/delai-dinstruction-des-demandes-faites-sur-potentiel)
* **Déclarations et modifications post-achèvement** :\
  Une fois l’achèvement déclaré sur Potentiel, vous ne pourrez plus effectuer de demandes ni de déclarations sur la plateforme.\
  Vous conserverez cependant la possibilité de modifier les rubriques **Raccordement au réseau** et **Garanties financières**.\
  Les modifications et déclarations post-achèvement doivent être adressées au **cocontractant**, ainsi qu’aux **services de l’État en région** si nécessaire (reportez-vous aux cahiers des charges de la période d’appel d’offres applicable à votre projet)
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Les champs suivants sont obligatoires</mark>&#x20;

* Une durée de délai en mois, avec au minimum 1 mois
* Les raisons qui motivent la demande
* Une pièce justificative&#x20;

<figure><img src="/files/D7JP53BvMUgdWHu51NGu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Les délais COVID, pour contentieux, pour raccordement ou les 18 mois d'achèvement supplémentaires accordés par les cahiers des [charges modificatifs publiés le 30/08/2022](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/cahiers-des-charges-modificatifs/cahiers-des-charges-modificatifs-publies-le-30-08-2022) sont automatiquement appliqués sur Potentiel et ne doivent pas faire l'objet d'une demande.
{% endhint %}


# Changer de producteur

{% hint style="info" %}

* Celle déclaration fait l'objet d'une information au préfet et ne nécessite pas d'instruction&#x20;
* Celle déclaration entraîne la révocation de vos droits sur le projet
* Si vous êtes le nouveau producteur, veuillez suivre la procédure : *<mark style="color:blue;">"</mark>*[*récupérer un projet en tant que nouveau producteur*](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/guide-dutilisation-potentiel/projet-qui-nest-pas-pre-affecte-a-votre-adresse-e-mail)*<mark style="color:blue;">"</mark>* pour récupérer la gestion de votre projet sur Potentiel
* Vous ne pouvez plus faire cette déclaration ou demande lorsque votre projet a un statut abandonné ou achevé (transmission de l'attestation de conformité faite sur potentiel)
* Vous n'avez pas besoin de doubler cette demande par courrier ou par email
* **Déclarations et modifications post-achèvement** :\
  Une fois l’achèvement déclaré sur Potentiel, vous ne pourrez plus effectuer de demandes ni de déclarations sur la plateforme.\
  Vous conserverez cependant la possibilité de modifier les rubriques **Raccordement au réseau** et **Garanties financières**.\
  Les modifications et déclarations post-achèvement doivent être adressées au **cocontractant**, ainsi qu’aux **services de l’État en région** si nécessaire (reportez-vous aux cahiers des charges de la période d’appel d’offres applicable à votre projet)
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Les champs suivants sont obligatoires</mark>&#x20;

* Le nom du nouveau producteur
* Joindre les statuts mis à jour

<div align="left"><figure><img src="/files/KvmjFok4uwhAkRhgcYc3" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>


# Changer de fournisseur

{% hint style="info" %}

* Celle déclaration fait l'objet d'une information au préfet et ne nécessite pas d'instruction&#x20;
* Vous ne pouvez plus faire cette déclaration ou demande lorsque votre projet a un statut abandonné ou achevé (transmission de l'attestation de conformité faite sur potentiel)
* Vous n'avez pas besoin de doubler cette demande par courrier ou par email
* **Déclarations et modifications post-achèvement** :\
  Une fois l’achèvement déclaré sur Potentiel, vous ne pourrez plus effectuer de demandes ni de déclarations sur la plateforme.\
  Vous conserverez cependant la possibilité de modifier les rubriques **Raccordement au réseau** et **Garanties financières**.\
  Les modifications et déclarations post-achèvement doivent être adressées au **cocontractant**, ainsi qu’aux **services de l’État en région** si nécessaire (reportez-vous aux cahiers des charges de la période d’appel d’offres applicable à votre projet)
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Les champs suivants sont obligatoires</mark>&#x20;

* L'évaluation carbone simplifiée
* les raisons ayant conduit au changement de fournisseurs
* Pièce(s) justificative(s)

<div align="center"><figure><img src="/files/OLy8fX5bx4kVhtOX4YRy" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

## <mark style="color:blue;">Possibilité de retirer, modifier ou ajouter des fournisseurs</mark>&#x20;

* Type de fournisseur
* Nom du fabricant
* Pays de fabrication

<figure><img src="/files/KBPjSZQBhfwXsqjnGNLa" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


# Changer d'actionnaire(s)

{% hint style="info" %}

* Ce changement est une demande qui sera transmise pour instruction à l'autorité concernée si le projet est lauréat d'un appel d'offre CRE4 Eolien et si le projet remplit une des conditions suivantes&#x20;
  * L'actionnariat est de type financement ou investissement participatif
  * Il n'y a pas de garanties financières validées sur le projet ou il y a une demande de renouvellement ou de modification des garanties financières en cours de traitement
* Dans tous les autres cas ce changement est une déclaration qui fait l'objet d'une information au préfet et ne nécessite pas d'instruction
* Vous ne pouvez plus faire cette déclaration ou demande lorsque votre projet a un statut abandonné ou achevé (transmission de l'attestation de conformité faite sur potentiel)
* Vous n'avez pas besoin de doubler cette demande par courrier ou par email
* **Déclarations et modifications post-achèvement** :\
  Une fois l’achèvement déclaré sur Potentiel, vous ne pourrez plus effectuer de demandes ni de déclarations sur la plateforme.\
  Vous conserverez cependant la possibilité de modifier les rubriques **Raccordement au réseau** et **Garanties financières**.\
  Les modifications et déclarations post-achèvement doivent être adressées au **cocontractant**, ainsi qu’aux **services de l’État en région** si nécessaire (reportez-vous aux cahiers des charges de la période d’appel d’offres applicable à votre projet)
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Les champs suivants sont obligatoires</mark>&#x20;

* La nouvelle société mère (si changement)
* Les raisons qui motivent la déclaration / demande
* La ou les pièce(s) justificative(s)

<figure><img src="/files/WaY8h72HOWzjR8JSNXuX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Changer de puissance

{% hint style="info" %}

* Celle déclaration fait l'objet d'une information au préfet et ne nécessite pas d'instruction lorsque la modification est située dans la fourchette prévue au cahier des charges
* Cette demande sera transmise à l'autorité concernée en fonction du cahier des charges lorsque la demande est en dehors des fourchettes prévues au cahier des charges ou lorsqu'il est stipulé qu'elle nécessite une instruction. Vous pouvez supprimer votre demande tant que celle-ci n'a pas été instruite
* Vous ne pouvez plus faire cette déclaration ou demande lorsque votre projet a un statut abandonné ou achevé (transmission de l'attestation de conformité faite sur potentiel)
* Vous n'avez pas besoin de doubler cette demande par courrier ou par email
* [Délai d'instruction des demandes faites sur Potentiel](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/delai-dinstruction-des-demandes-faites-sur-potentiel)
* **Déclarations et modifications post-achèvement** :\
  Une fois l’achèvement déclaré sur Potentiel, vous ne pourrez plus effectuer de demandes ni de déclarations sur la plateforme.\
  Vous conserverez cependant la possibilité de modifier les rubriques **Raccordement au réseau** et **Garanties financières**.\
  Les modifications et déclarations post-achèvement doivent être adressées au **cocontractant**, ainsi qu’aux **services de l’État en région** si nécessaire (reportez-vous aux cahiers des charges de la période d’appel d’offres applicable à votre projet)
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Les champs suivants sont obligatoires</mark>&#x20;

* La nouvelle puissance en MW
* Les raisons qui motivent la demande (optionnel si la déclaration est située dans la fourchette prévue au cahier des charges)
* Le courrier explicatif ou la décision administrative (optionnel si la déclaration est située dans la fourchette prévue au cahier des charges)

#### <mark style="color:blue;">Formulaire de déclaration dans le ratio prévu au cahier des charges</mark>&#x20;

<figure><img src="/files/tBcNvRQEhNVDpTaUxSgb" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blue;">Formulaire de déclaration hors ratio prévu au cahier des charges</mark>

<figure><img src="/files/JqjxYvhEFAwl5vw6hhGx" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


# Changer de représentant légal

{% hint style="info" %}

* La demande est transmise pour **instruction** au services de l'état en région concernés au titre de l'article "Autres modifications" issu des cahiers des charges :
  * *"Les modifications d’éléments de l’offre autres que ceux listés ci-dessus doivent être autorisées par le Préfet."*&#x20;
  * Suivant le cahier des charges du projet, la demande sera dans un délai de trois mois réputée acceptée ou refusée en l’absence de réponse du Préfet
* Vous pouvez annuler ou corriger votre demande tant que celle-ci n'a pas été instruite
* Concernant la sécurité de vos données
  * Un filigrane sera automatiquement appliqué sur l'ensemble des pièces justificatives transmises (nous utilisons le service de la plateforme d'état [filigrane.beta.gouv.fr](https://filigrane.beta.gouv.fr/). )
  * Les pièces seront automatiquement supprimées après traitement de votre demande
* Vous ne pouvez plus faire cette déclaration ou demande lorsque votre projet a un statut abandonné ou achevé (transmission de l'attestation de conformité faite sur potentiel)
* Vous n'avez pas besoin de doubler cette demande par courrier ou email
* **Déclarations et modifications post-achèvement** :\
  Une fois l’achèvement déclaré sur Potentiel, vous ne pourrez plus effectuer de demandes ni de déclarations sur la plateforme.\
  Vous conserverez cependant la possibilité de modifier les rubriques **Raccordement au réseau** et **Garanties financières**.\
  Les modifications et déclarations post-achèvement doivent être adressées au **cocontractant**, ainsi qu’aux **services de l’État en région** si nécessaire (reportez-vous aux cahiers des charges de la période d’appel d’offres applicable à votre projet)
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Les champs obligatoires</mark>&#x20;

* Le choix du type de représentant légal (personne physique, personne morale, collectivité ou autre) pour vous aider sur l'information à renseigner sur Potentiel, ainsi que sur le type de pièce(s) justificative(s) à joindre&#x20;
* Le nom du nouveau représentant légal
* La ou les pièce(s) justificative(s)&#x20;

<figure><img src="/files/uEEs8hYVggAieFi09SCB" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:blue;">Suivi de la demande dans "Demandes" / "Représentant légal"</mark>

* Possibilité de filtrer par appel d'offres et/ou statut de la demande

<figure><img src="/files/j5uhCZqAfqAFFW1FXjbt" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* Possibilité de corriger ou d'annuler la demande &#x20;

<figure><img src="/files/AGlOVRIxZGqVrgwkK6xR" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


# Demander un abandon

{% hint style="info" %}

* Cette demande sera transmise à l'autorité concernée en fonction du cahier des charges
* Vous pouvez supprimer votre demande tant que celle-ci n'a pas été instruite
* Vous ne pouvez plus faire cette demande lorsque votre projet a un statut abandonné ou achevé (transmission de l'attestation de conformité faite sur Potentiel)
* Vous n'avez pas besoin de doubler cette demande par courrier ou par email
* [Délai d'instruction des demandes faites sur Potentiel](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/delai-dinstruction-des-demandes-faites-sur-potentiel)
  {% endhint %}

## <mark style="color:blue;">1. Demande d'abandon</mark>

### <mark style="color:blue;">Les champs suivants sont obligatoires :</mark>

* Préciser si l'abandon est consécutif à la signature d'un contrat de vente de gré à gré (PPA) ;
* Détailler les raisons qui motivent la demande ;
* Ajouter une pièce justificative.

<figure><img src="/files/6TcWGBIIBEMdjbnBLkjU" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:blue;">2. Demande d'abandon avec recandidature (archive)</mark>

{% hint style="info" %}
La demande d’abandon avec recandidature offre la possibilité aux porteurs de projets lauréats d’une période d’un appel d'offres dont la date de clôture est **antérieure à novembre 2022** d’abandonner leur(s) projet(s) contre une **recandidature réalisée au plus tard le 31/12/2024.**
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Si vous **avez déjà fait une demande d’abandon** “classique” sur Potentiel qui est en statut :&#x20;

* **“Envoyée” ou “En instruction”**, vous avez simplement à annuler cette première demande.
* **“Demande confirmée”**, vous pouvez faire une demande d’abandon avec recandidature en précisant dans les motifs que vous avez déjà fait une demande d’abandon sur Potentiel en cours de traitement.
* **“Acceptée”**, il n’est alors pas possible de faire une demande d'abandon avec recandidature.
  {% endhint %}

## <mark style="color:blue;">**SOMMAIRE**</mark>&#x20;

#### <mark style="color:blue;">**1. Rappel et objectifs**</mark>

#### <mark style="color:blue;">**2. Conditions à remplir**</mark>

#### <mark style="color:blue;">**3. Tutoriel - Comment utiliser la fonctionnalité sur Potentiel**</mark>

#### <mark style="color:blue;">**4. Instruction de la demande**</mark>

#### <mark style="color:blue;">5. Fourniture de la preuve de recandidature sur Potentiel</mark>

#### <mark style="color:blue;">**6. Questions / Réponses**</mark>

***

### <mark style="color:blue;">1. Rappel et objectifs</mark>

La demande d'abandon avec recandidature est une procédure dérogatoire, facultative, proposée par la DGEC dans le cadre d’un courrier adressé le 13 novembre par Sophie Mourlon, directrice générale de l’énergie et du climat. (courrier ci-dessous)

{% file src="/files/5FjwfvCn1ZtJ4mPwyX7B" %}
&#x20;Courrier adressé le 13 novembre par la DGEC
{% endfile %}

L’objectif étant d’aider les projets lauréats d’une période d’un appel d'offres dont la date de clôture est antérieure à novembre 2022 à retrouver une rentabilité suffisante, du fait de l’inflation des coûts de construction, des taux d’intérêt et des coûts d’agrégation.

***

### <mark style="color:blue;">2. Conditions à remplir</mark>

**Veuillez trouver ci-dessous les termes de l’engagement en tant que porteur de projet à la recandidature :**&#x20;

*Je m'engage sur l'honneur à ne pas avoir débuté mes travaux au sens du cahier des charges de l'AO associé et à abandonner mon statut de lauréat au profit d'une recandidature réalisée au plus tard le 31/12/2024. Je m'engage sur l'honneur à ce que cette recandidature respecte les conditions suivantes :*

* *Que le dossier soit complet et respecte les conditions d'éligibilité du cahier des charges concerné*
* *Le même lieu d'implantation que le projet abandonné*
* *La même autorisation préfectorale (numéro ICPE identifique) que le projet abandonné, nonobstant des porter à connaissance ultérieurs*
* *Le tarif proposé ne doit pas être supérieur au prix plafond de la période dont le projet était initialement lauréat, indexé jusqu’à septembre 2023 selon la formule d’indexation du prix de référence indiquée dans le cahier des charges concerné par la recandidature.*

***

### <mark style="color:blue;">3. Tutoriel - Comment utiliser la fonctionnalité sur Potentiel en 3 étapes</mark>

*<mark style="color:orange;">**Étape 1 :**</mark>***&#x20;Faire une demande d’abandon depuis la page détaillée de mon projet**

<figure><img src="/files/5yhlSBNf0O7X8zf0j59r" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

*<mark style="color:orange;">**Étape 2 :**</mark>***&#x20;Motiver sa demande et ajouter une pièce justificative au besoin**

<figure><img src="/files/Rh2z3yN3Io2H9zdgLdAc" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

\
\
*<mark style="color:orange;">**Étape 3 :**</mark>* **Cocher la case spécifique pour valider l’abandon avec recandidature**

<figure><img src="/files/sN0iNb3gjz5DYlIHwymV" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

***

### <mark style="color:blue;">4. Instruction de la demande</mark>

Votre demande d’abandon avec recandidature fera l'objet d’une **instruction par la DGEC** pour valider votre abandon et préciser que **les garanties financières ne seront pas prélevées** si celle-ci **respecte les conditions attendues**.&#x20;

***

### <mark style="color:blue;">5. Fourniture de la preuve de recandidature sur Potentiel</mark>

Après la validation de l’abandon avec recandidature de votre projet, vous devez candidater à une période d’appel d’offres avant **le 31 décembre 2024** et **transmettre la preuve de votre recandidature,** à la DGEC via la **plateforme Potentiel**.

Cette action est possible une fois que le projet auquel vous avez candidaté à fait l’objet d’une notification sur Potentiel.

### <mark style="color:blue;">Comment utiliser la fonctionnalité sur Potentiel en 4 étapes</mark>

*<mark style="color:orange;">**Étape 1 :**</mark>* Je clique sur le [centre des Tâches](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/le-centre-des-taches) qui est l’endroit ou vous pouvez retrouver les projets qui sont en attente d’une action de votre part et j'utilise les outils de filtre, notamment la catégorie "Demandes d'abandon"

<figure><img src="/files/mSO0To3gDCLi7sdTosal" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

*<mark style="color:orange;">**Étape 2 :**</mark>* Je consulte le détail de la tâche à effectuer et je clique sur le bouton d’action “Transmettre” dans le cas de la transmission d’une preuve de recandidature

<figure><img src="/files/AaQ2PNdPglsPyKzWi8q4" alt="" width="563"><figcaption><p>Centre des Tâches</p></figcaption></figure>

*<mark style="color:orange;">**Étape 3 :**</mark>* Je suis redirigé sur la page détaillée de la demande d'abandon, je clique sur "Transmettre la preuve"

<figure><img src="/files/AdhbiKoCVRmrTUH6CA7o" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

*<mark style="color:orange;">**Étape 4 :**</mark>* Je sélectionne le projet servant de preuve de recandidature et je clique sur "Transmettre la preuve"

<figure><img src="/files/FFIbhzUIo3KHM06C4nkV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Informations disponibles sur la page récapitulative de l'abandon**

* Le statut de la demande&#x20;

(**accordé** et dont la **preuve de recandidature a été transmise** dans l’Ex. ci-dessous)

* Un récapitulatif temporel des étapes de la demande à l’instruction de celle-ci
  {% endhint %}

<figure><img src="/files/Wr5lifxd2Br8QY8Hc97o" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

***

### <mark style="color:blue;">6. Questions / Réponses</mark>

Veuillez trouver ci-dessous les réponses aux questions des candidats sur le sujet abandon pour recandidature, publiées sur le site de la CRE  :&#x20;

* PPE2 - Bâtiment : [Liste des réponses rendues publiques le 28 novembre 2023](https://www.cre.fr/media/Fichiers/publications/appelsoffres/liste-des-reponses-rendues-publiques-le-28-novembre-2023)
* PPE2 - Éolien : [Liste des questions réponses rendues publiques le 04 décembre 2023](https://www.cre.fr/media/Fichiers/publications/appelsoffres/eolien-6p-liste-des-reponses-rendues-publiques-le-04-decembre-2023)
* PPE2 - Sol : [Liste des réponses rendues publiques le 04 décembre 2023](https://www.cre.fr/media/Fichiers/publications/appelsoffres/liste-des-reponses-rendues-publiques-le-04-decembre-2023)


# Changer de puissance + puissance de site

{% hint style="info" %}

* Celle déclaration fait l'objet d'une information au préfet et ne nécessite pas d'instruction lorsque la modification est située dans la fourchette prévue au cahier des charges
* Cette demande sera transmise au préfet de région lorsque la demande est en dehors des fourchettes prévues au cahier des charges ou lorsqu'il est stipulé qu'elle nécessite une instruction. Vous pouvez supprimer votre demande tant que celle-ci n'a pas été instruite
* Vous ne pouvez plus faire cette déclaration ou demande lorsque votre projet a un statut abandonné ou achevé (transmission de l'attestation de conformité faite sur potentiel)
* Vous n'avez pas besoin de doubler cette demande par courrier ou par email
* [Délai d'instruction des demandes faites sur Potentiel](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/delai-dinstruction-des-demandes-faites-sur-potentiel)
* **Déclarations et modifications post-achèvement** :\
  Une fois l’achèvement déclaré sur Potentiel, vous ne pourrez plus effectuer de demandes ni de déclarations sur la plateforme.\
  Vous conserverez cependant la possibilité de modifier les rubriques **Raccordement au réseau** et **Garanties financières**.\
  Les modifications et déclarations post-achèvement doivent être adressées au **cocontractant**, ainsi qu’aux **services de l’État en région** si nécessaire (reportez-vous aux cahiers des charges de la période d’appel d’offres applicable à votre projet)
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Lorsque la déclaration entre dans le ratio prévu aux cahiers des charges, les champs suivants sont obligatoires</mark>

* La nouvelle puissance de site en MWc

<figure><img src="/files/OsOMKorRgEllR8HQVaYB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:blue;">Lorsque la demande est en dehors des ratios prévu aux cahiers des charges, les champs suivants sont obligatoires</mark>

* La nouvelle puissance en MWc (hors ratio prévu aux cahiers des charges)à
* La nouvelle puissance de site en MWc
* La raison
* Le courrier explicatif ou la décision administrative

<figure><img src="/files/kScXLjSxSGkyCbr2ebKe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Changer l'installateur

{% hint style="info" %}

* Celle déclaration fait l'objet d'une information au préfet et ne nécessite pas d'instruction&#x20;
* Vous ne pouvez plus faire cette déclaration lorsque votre projet a un statut abandonné ou achevé (transmission de l'attestation de conformité faite sur potentiel)
* Vous n'avez pas besoin de doubler cette demande par courrier ou par email
* **Déclarations et modifications post-achèvement** :\
  Une fois l’achèvement déclaré sur Potentiel, vous ne pourrez plus effectuer de demandes ni de déclarations sur la plateforme.\
  Vous conserverez cependant la possibilité de modifier les rubriques **Raccordement au réseau** et **Garanties financières**.\
  Les modifications et déclarations post-achèvement doivent être adressées au **cocontractant**, ainsi qu’aux **services de l’État en région** si nécessaire (reportez-vous aux cahiers des charges de la période d’appel d’offres applicable à votre projet)
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Les champs suivants sont obligatoires</mark>&#x20;

* Nouvel installateur
* Raison du changement
* Pièce justificative&#x20;

<figure><img src="/files/Mat7V0S53LJgfEnZDe92" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


# Changer la nature de l'exploitation

{% hint style="info" %}

* Celle déclaration fait l'objet d'une information au préfet et ne nécessite pas d'instruction&#x20;
* Vous ne pouvez plus faire cette déclaration lorsque votre projet a un statut abandonné ou achevé (transmission de l'attestation de conformité faite sur potentiel)
* Vous n'avez pas besoin de doubler cette demande par courrier ou par email
* **Déclarations et modifications post-achèvement** :\
  Une fois l’achèvement déclaré sur Potentiel, vous ne pourrez plus effectuer de demandes ni de déclarations sur la plateforme.\
  Vous conserverez cependant la possibilité de modifier les rubriques **Raccordement au réseau** et **Garanties financières**.\
  Les modifications et déclarations post-achèvement doivent être adressées au **cocontractant**, ainsi qu’aux **services de l’État en région** si nécessaire (reportez-vous aux cahiers des charges de la période d’appel d’offres applicable à votre projet)
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Les champs suivants sont obligatoires</mark>&#x20;

* Modification de la nature de l'exploitation
* Raison du changement
* Pièce justificative

<figure><img src="/files/p9y0iaarl1mhb8Hw8ziq" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


# Changer le dispositif de stockage

{% hint style="info" %}

* Celle déclaration fait l'objet d'une information au préfet et ne nécessite pas d'instruction&#x20;
* Vous ne pouvez plus faire cette déclaration lorsque votre projet a un statut abandonné ou achevé (transmission de l'attestation de conformité faite sur potentiel)
* Vous n'avez pas besoin de doubler cette demande par courrier ou par email
* **Déclarations et modifications post-achèvement** :\
  Une fois l’achèvement déclaré sur Potentiel, vous ne pourrez plus effectuer de demandes ni de déclarations sur la plateforme.\
  Vous conserverez cependant la possibilité de modifier les rubriques **Raccordement au réseau** et **Garanties financières**.\
  Les modifications et déclarations post-achèvement doivent être adressées au **cocontractant**, ainsi qu’aux **services de l’État en région** si nécessaire (reportez-vous aux cahiers des charges de la période d’appel d’offres applicable à votre projet)
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Les champs suivants sont obligatoires</mark>&#x20;

* Installation couplée à un dispositif de stockage : Oui / Non
  * Si Oui : Capacité du dispositif de stockage (en kWh) et Puissance du dispositif de stockage (en kW)
* Raison du changement
* Pièce justificative

#### <mark style="color:orange;">Si Non</mark>

<figure><img src="/files/1JY0sAdNI9rD9YGx0y8T" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:orange;">Si Oui</mark>&#x20;

<figure><img src="/files/u9v30ATEdaLlrOeq9joK" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


# Changer le nom du projet

{% hint style="info" %}

* Celle déclaration fait l'objet d'une information au préfet et ne nécessite pas d'instruction&#x20;
* Vous ne pouvez plus faire cette déclaration lorsque votre projet a un statut abandonné ou achevé (transmission de l'attestation de conformité faite sur potentiel)
* Vous n'avez pas besoin de doubler cette demande par courrier ou par email
* **Déclarations et modifications post-achèvement** :\
  Une fois l’achèvement déclaré sur Potentiel, vous ne pourrez plus effectuer de demandes ni de déclarations sur la plateforme.\
  Vous conserverez cependant la possibilité de modifier les rubriques **Raccordement au réseau** et **Garanties financières**.\
  Les modifications et déclarations post-achèvement doivent être adressées au **cocontractant**, ainsi qu’aux **services de l’État en région** si nécessaire (reportez-vous aux cahiers des charges de la période d’appel d’offres applicable à votre projet)
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Les champs suivants sont obligatoires</mark>&#x20;

* Modification de du nom du projet
* Raison du changement
* Pièce justificative

<figure><img src="/files/x5BTBd2Eqb9vX0VUH6Vx" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


# Transmettre les données de raccordement de mon projet sur Potentiel (DCR + PTF)

Vous pouvez transmettre et modifier sur Potentiel votre DCR, votre PTF, votre Convention de raccordement (CR ou CRD), et suivre la mise en service de votre projet.

Il existe deux parcours selon votre situation :

* **Parcours classique** : DCR → PTF → CR
* **Parcours simplifié** : DCR → CRD uniquement (sans PTF ni CR)

{% hint style="warning" %}
Vous devez déposer une demande de raccordement dans les deux (2) à trois (3) mois (selon l'appel d'offres) suivant la date de désignation du projet auprès de votre **gestionnaire de réseau**.

Votre gestionnaire de réseau vous retourne un accusé de réception lorsque votre demande de raccordement est jugée complète.

Cet accusé de réception transmis sur Potentiel facilitera vos démarches administratives avec les différents acteurs connectés à Potentiel (DGEC, DREAL, Cocontractant…), il est nécessaire dans le cadre de l'instruction selon les cahiers des charges modificatifs publiés le 30/08/2022.
{% endhint %}

Rendez-vous sur le projet sur lequel vous souhaitez renseigner des informations de raccordement, puis cliquez sur l'onglet **Raccordement**.

<figure><img src="/files/r4lmh2cdniMXoPHbhmAJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vous pouvez également naviguer depuis le tableau de bord du projet puis consulter la rubrique "Raccordement au réseau" et cliquer sur "**Consultez la page de raccordement**"

***

Cette rubrique vous permet d'intégrer et de suivre les différentes étapes ci-dessous :

1. Renseigner le « Gestionnaire de réseau » du projet et transmettre la « Demande complète de raccordement » suite à la notification des projets lauréats.
2. Modifier le « Gestionnaire de réseau » ou la « Demande complète de raccordement » du projet
3. Après la DCR : deux parcours possibles : proposition technique et financière + convention de raccordement OU convention de raccordement directe uniquement.&#x20;
4. Modifier ou supprimer un document de raccordement
5. Suivre la « Mise en service » du projet

***

## 1. Renseigner le « Gestionnaire de réseau » du projet et transmettre la « Demande complète de raccordement »

Vous devez remplir le formulaire avec les éléments suivants :

* Le gestionnaire de réseau à sélectionner dans un menu déroulant (si cela n'a pas déjà été fait en amont).
* La référence du dossier de raccordement du projet
* La date de l'accusé de réception
* L'accusé de réception de la DCR à téléverser

<figure><img src="/files/5NnH9pYrl2YMTK7v02Fh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Si votre gestionnaire de réseau ne fait pas partie de la liste disponible dans le menu déroulant, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail sur <contact@potentiel.beta.gouv.fr> pour nous le signaler.
{% endhint %}

À noter : vous pouvez renseigner plusieurs dossiers de raccordement sur un projet. Pour cela, une fois que vous avez fini de remplir un premier dossier, retournez sur la page raccordement et cliquez sur **Ajouter un dossier de raccordement**. Vous n'aurez plus à choisir le gestionnaire de réseau, car celui-ci sera le même que sur le premier dossier, et vous pourrez ensuite renseigner les champs manquants à savoir :

* Référence de raccordement
* Date de l'accusé de réception
* Accusé de réception de la DCR (pièce jointe)

<figure><img src="/files/Ip6ZJICQfe8XcWqM2fBY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## 2. Modifier le « Gestionnaire de réseau » ou la « Demande complète de raccordement »

### 2.1 Pour modifier le gestionnaire de réseau

**Étape 1 :** Cliquez sur *Modifier* pour vous rendre dans la rubrique spécifique.

<figure><img src="/files/t0JFuo4jVOK1pCRdjLT4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Étape 2 :** Choisissez le gestionnaire de réseau dans le menu déroulant.

<figure><img src="/files/bmKMcmphpB2tbm5SxiaC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Si votre gestionnaire de réseau ne fait pas partie de la liste disponible dans le menu déroulant, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail sur <contact@potentiel.beta.gouv.fr> pour nous le signaler.
{% endhint %}

### 2.2 Pour modifier la demande complète de raccordement

Pour cela, retournez sur la page raccordement, vous verrez alors votre dossier de raccordement dans un bloc dédié.

Vous avez le choix ensuite, sous la mention "demande complète de raccordement", de :

* Corriger la référence du dossier de raccordement
* Modifier votre demande complète de raccordement (référence, date, fichier)

<figure><img src="/files/oIVrgtROEcpREbqntbg9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## 3. Après la DCR : deux parcours possibles

Une fois la DCR transmise, la suite dépend de votre projet.

### Cas 1 : Transmettre une convention de raccordement directe (CRD)

Certains projets font l'objet d'une convention de raccordement directe, sans passer par une proposition technique et financière.

Pour transmettre la CRD :

* **Étape 1 :** Rendez-vous dans votre dossier de raccordement puis cliquez sur **Transmettre le document** pour vous rendre dans la rubrique spécifique.
* **Étape 2 :** Choisissez le type de document (convention de raccordement directe), saisissez sa date de signature puis téléversez votre pièce jointe signée.

<figure><img src="/files/fC5uA5afZ2ExSaHDy4VM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Cas 2 : Transmettre une proposition technique et financière (PTF), puis une convention de raccordement (CR)

Pour les autres projets, vous transmettez d'abord une PTF, puis une CR.

**Pour transmettre la PTF :**

* **Étape 1 :** Rendez-vous dans votre dossier de raccordement puis cliquez sur **Transmettre le document** pour vous rendre dans la rubrique spécifique.
* **Étape 2 :** Choisissez le type de document (proposition technique et financière), téléversez le document signé et saisissez sa date de signature dans le champ date approprié.

<figure><img src="/files/gsLj2mzyhoJlZ05yYauZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Pour transmettre la convention de raccordement (CR) :**

* **Étape 1 :** Rendez-vous dans votre dossier de raccordement puis cliquez sur **Transmettre le document** pour vous rendre dans la rubrique spécifique.
* **Étape 2 :** Choisissez le type de document (convention de raccordement), téléversez le document signé et saisissez sa date de signature dans le champ date approprié.

<figure><img src="/files/yzfI4tU7nbneaX8OF9nz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## 4. Modifier ou supprimer un document de raccordement

Chaque document de raccordement (PTF, CR ou CRD) peut être modifié après sa transmission. Selon le type de document et l'état d'avancement du projet, il peut également être supprimé.

### Modifier un document

* **Étape 1 :** Sur la page de raccordement, repérez le document concerné (DCR, PTF, CR ou CRD)
* **Étape 2 :** Cliquez sur *Modifier* en regard de ce document.
* **Étape 3 :** Modifiez les informations souhaitées (date, fichier téléversé) puis validez.

<figure><img src="/files/xnCj4Emi0jZB4fQpqPuQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
La modification remplace les informations et le fichier précédemment transmis. Assurez-vous de téléverser la bonne version du document avant de valider.
{% endhint %}

### Supprimer un document

* **Étape 1 :** Sur la page de raccordement, repérez le document concerné.
* **Étape 2 :** Cliquez sur *Supprimer* en regard de ce document.
* **Étape 3 :** Confirmez la suppression.

<figure><img src="/files/YNUgeSvzuDzDE2HUbu18" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
La suppression est définitive. Le document supprimé n'est plus consultable sur la page de raccordement et devra être transmis à nouveau si nécessaire.
{% endhint %}

***

## 5. Suivre la « Mise en service » du projet

Vous pouvez suivre la date de mise en service de votre projet sur Potentiel, cette donnée sera mise à jour par le gestionnaire de réseau ou par la DGEC via des échanges de données avec les gestionnaires de réseau.

<figure><img src="/files/WE0qCTQNp1jMMpMpOq6B" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Il est possible de partager une référence de dossier de raccordement pour plusieurs projets, pour cela il faut renseigner votre référence unique dans la rubrique "DCR" de vos différents projets.
{% endhint %}


# Module de gestion des garanties financières

{% hint style="info" %}

* Le module de gestion des garanties financières est maintenant adapté aux spécificités des appels d'offres PPE2 et CRE4 lorsque votre projet est soumis à garanties financières.
* La mise à jour des garanties financières de votre projet sur Potentiel va faciliter l'instruction des autorités instructrices et sera nécessaire pour faire la [demande de levée de vos garanties financières sur Potentiel](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/demander-la-mainlevee-des-garanties-bancaires).&#x20;
* Le module de gestion des garanties financières est connecté au <mark style="color:blue;">"</mark>[centre des tâches](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/le-centre-des-taches)<mark style="color:blue;">"</mark>, vous pourrez y retrouver les actions en attente sur vos projets :
  * Garanties financières en attente
  * Garantie financière à renouveler
* Vous n'avez pas besoin de doubler cette demande par courrier ou par email
  {% endhint %}

<figure><img src="/files/vkElicX4z4IqeosbMf1z" alt=""><figcaption><p>Les cas d'usage</p></figcaption></figure>

## <mark style="color:blue;">Voici les actions possibles</mark>&#x20;

### <mark style="color:blue;">**(Cas 1) Ajouter l'attestation de constitution**</mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">pour les appels d'offres</mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">**PPE2**</mark>&#x20;

Le dépôt de la garantie financière pour les appels d'offres PPE2 se fait à la candidature auprès de la CRE qui en fait l’instruction. Vous pouvez ajouter l’attestation de constitution sur Potentiel (la récupération de celle-ci n'étant pas encore automatique).

*<mark style="color:orange;">**Etape 1 :**</mark>* Page projet

<div align="left"><figure><img src="/files/KVjepJjBrIAlEHOZhtt9" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

*<mark style="color:orange;">**Etape 2 :**</mark>* Enregistrer l'attestation de constitution

<div align="left"><figure><img src="/files/NsopudouRAGFPazAheIt" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

*<mark style="color:orange;">**Etape 3 :**</mark>* Formulaire d'enregistrement

<div align="left"><figure><img src="/files/tZd2SFOs5DuJFPEZI11K" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

*<mark style="color:orange;">**Etape 4 :**</mark>* Page Détail des garanties financières

<div align="left"><figure><img src="/files/mJ36ARimrecZDZ24zxAK" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### <mark style="color:blue;">**(Cas 2) Ajouter les différentes informations relatives à la garantie financière pour les appels d'offres PPE2 et CRE4 (date de constitution, attestation, etc.)**</mark>

* Lors d'une **désignation comme lauréat** pour les appels d'offres **CRE4**
* Lors d'une **désignation comme lauréat** après une **demande de recours validée** pour les appels d'offres **CRE4 et PPE2**
* Lors de la récupération d'un projet en tant que **nouveau producteur** pour les appels d'offres **CRE4 et PPE2**

Vous pouvez avant que les garanties financières soient instruites, modifier ou supprimer ce dépôt&#x20;

*<mark style="color:orange;">**Etape 1 :**</mark>* Page projet

<div align="left"><figure><img src="/files/G4zZmEvYO247dHbSFBIN" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

*<mark style="color:orange;">**Etape 2 :**</mark>* Soumettre de nouvelles garanties financières

<div align="left"><figure><img src="/files/kZzNObhbM39phqwXmnHg" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

*<mark style="color:orange;">**Etape 3 :**</mark>* Formulaire d'enregistrement

<div align="left"><figure><img src="/files/JQGDwXFWWwIkNUni98U6" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

*<mark style="color:orange;">**Etape 4 :**</mark>* Détail de la page garanties financières avant instruction

<div align="left"><figure><img src="/files/JUk6BeHblxGhtW1rD44c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### <mark style="color:blue;">**(Cas 3)**</mark> <mark style="color:blue;">**Renouveler les garanties financières**</mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">lors d'une modification ou lors d'une arrivée à échéance pour les appels d'offres PPE2 et CRE4</mark>

Vous pouvez avant que les garanties financières soient instruites, modifier ou supprimer ce dépôt&#x20;

*<mark style="color:orange;">**Etape 1 :**</mark>* Page projet

<div align="left"><figure><img src="/files/HbatjosDUfclA0852ii2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

*<mark style="color:orange;">**Etape 2 :**</mark>* Soumettre de nouvelles garanties financières

<div align="left"><figure><img src="/files/GfUGJxPYQ2ZNbsQhngv3" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

*<mark style="color:orange;">**Etape 3 :**</mark>* Formulaire d'enregistrement

<div align="left"><figure><img src="/files/BqFfLGhk4g6IlvAVfXe5" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

*<mark style="color:orange;">**Etape 4 :**</mark>* Détail de la page garanties financières avant instruction

<div align="left"><figure><img src="/files/nG4darZNQpfZVDhU7TdV" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>


# Transmettre l'attestation de conformité d'un projet

{% hint style="info" %}
La transmission de l'attestation de conformité sur Potentiel est la première étape avant de pouvoir demander <mark style="color:blue;">"la mainlevée des garanties bancaires du projet"</mark>.
{% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Etape 1</mark>&#x20;

#### Sélectionnez le [projet](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/mes-projets) et cliquez sur <mark style="color:blue;">Transmettre l'attestation de conformité</mark> dans la rubrique **Achèvement**

<div align="left"><figure><img src="/files/zeeLFpzyOKYIRGOrYEIZ" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### <mark style="color:blue;">Etape 2</mark>

#### Téléversez, l'attestation de conformité, le rapport associé, ainsi que la preuve et la date de transmission au cocontractant

> Vous devez transmettre sur Potentiel la preuve, ainsi que la date de transmission au co-contractant, car d'après les cahiers des charges, l'achèvement ou date d’achèvement est la :
>
> *Date de fourniture au cocontractant de l’attestation de conformité mentionnée à l’article R. 311-27-1 du code de l’énergie.*

<div align="left"><figure><img src="/files/tm80hhm0HBnLJLqUAHFE" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
La demande de mainlevée des garanties financières du projet peut-être faite depuis cette page en cochant la case <mark style="color:blue;">"Je souhaite demander une mainlevée de mes garanties financières" ou depuis</mark> [<mark style="color:blue;">la page détaillée des garanties financières</mark>](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/demander-la-mainlevee-des-garanties-bancaires)<mark style="color:blue;">.</mark>
{% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Etape 3</mark>

Le projet est mise à jour avec une <mark style="color:blue;">DATE D'ACHEVEMENT REEL</mark> en plus de la <mark style="color:blue;">DATE D'ACHEVEMENT PREVISIONEL</mark> (qui elle est calculée par Potentiel sur la base des cahiers des charges ainsi que l'ajout des différents délais accordés).

<div align="left"><figure><img src="/files/R3m3S2pmss9ymkgafKgi" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### <mark style="color:blue;">En +</mark>

Vous pouvez modifier l'attestation de conformité transmise, ainsi que le rapport associé et la preuve de transmission au cocontractant jusqu'à ce que la demande de mainlevée soit acceptée

<figure><img src="/files/hL5UXSUvrg6Sp4WT2KO7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
⚠️ **À noter :**

*Avant de transmettre votre attestation de conformité sur la plateforme, veuillez vérifier avec le cocontractant que tous les éléments attendus sur Potentiel sont corrects. Une fois l’achèvement déclaré sur Potentiel, vous ne pourrez plus effectuer de demandes ni de déclarations sur la plateforme. Vous aurez cependant toujours la possibilité de modifier les rubriques : Raccordement au réseau et Garanties financières.*
{% endhint %}


# Demander la mainlevée des garanties bancaires

{% hint style="info" %}
La demande de mainlevée des garanties bancaires peut-être faite sur Potentiel si le projet est **achevé** ou si le projet a fait l'objet d'une demande d'**abandon** qui a été accordée par la DGEC.

Le demande de mainlevée suite à un changement de producteur n'est pas encore traitée sur la plateforme.
{% endhint %}

**Pour réaliser cette demande sur Potentiel, vous devez respecter l'ensemble des conditions suivantes**&#x20;

* Le projet a des garanties financières validées (l'attestation de constitution doit être transmise dans Potentiel)
* Le projet ne dispose pas de demande de renouvellement ou de modifications de garanties financières en cours
* [L'attestation de conformité a été transmise dans Potentiel](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/transmettre-lattestation-de-conformite-dun-projet) ou le projet est abandonné (abandon accordé par la DGEC)

### <mark style="color:blue;">Etape 1</mark>&#x20;

#### Sélectionnez le [projet](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/mes-projets) et cliquez sur <mark style="color:blue;">Consulter la page garanties financières</mark>

<div align="left"><figure><img src="/files/QdFQj4EdZVmI1D9fMt1N" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Vous pouvez également faire la demande de mainlevée des garanties financières depuis [la page de transmission de l'attestation de conformité du projet](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/transmettre-lattestation-de-conformite-dun-projet).
{% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Etape 2</mark>

#### Cliquez sur <mark style="color:blue;">Demander la mainlevée des garanties financières</mark>

<div align="left"><figure><img src="/files/ukXqKAy2o0QSL6u8igqU" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### <mark style="color:blue;">Etape 3</mark>

#### La page détaillée des garanties financières est à jour de la demande de mainlevée des garanties financières avec un statut <mark style="color:blue;">"DEMANDÉ"</mark>

<div align="left"><figure><img src="/files/tA2muVcOOATEdYw2GhhA" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### <mark style="color:blue;">Etape 4</mark>

#### La demande doit faire l'objet d'une instruction par les autorités compétentes. La demande peut-être <mark style="color:blue;">"EN INSTRUCTION",</mark> <mark style="color:blue;">"</mark><mark style="color:blue;">**ACCORDÉ"**</mark>**&#x20;ou&#x20;**<mark style="color:blue;">**"**</mark><mark style="color:blue;">REJET</mark><mark style="color:blue;">**ÉE"**</mark>


# Le centre des Tâches

{% hint style="info" %}
Le centre des tâches est une **nouvelle fonctionnalité** développée sur Potentiel afin de faciliter votre expérience sur la plateforme en sachant **rapidement** quelles sont les **actions attendues de votre part**.

![](/files/PCdHS0aK3NcC6cNTyd2p)<br>

Aujourd’hui le centre des tâches est connecté à :

* [**Demande d’abandon**](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/demander-un-abandon)
* [**Module de gestion des garanties financières**](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/comment-transmettre-mon-attestation-de-constitution-de-garantie-financiere)

Nous allons le faire **évoluer** au fil de nos **futurs développements**.
{% endhint %}

***

### <mark style="color:blue;">Astuce : Pour faciliter vos recherches vous pouvez appliquer un filtre par appel d’offres</mark>

<figure><img src="/files/pev8ExC0bFKZo3XnDPAb" alt="" width="563"><figcaption><p>Centre des tâches</p></figcaption></figure>

### <mark style="color:blue;">Vous pouvez ensuite consulter le détail de la tâche à effectuer et cliquer sur le bouton "d’action"</mark>

<figure><img src="/files/Gb2CuVSd9ywSl26B7Rso" alt="" width="563"><figcaption><p>Centre des tâches</p></figcaption></figure>


# Historique complet d'un projet

{% hint style="info" %}

* Potentiel à mis à votre disposition une page spécifique vous permettant de consulter "l'historique complet d'un projet".
* Cette page regroupe l'ensemble des évènements ayant eu lieu sur Potentiel entre la désignation et l'achèvement du projet.
* Il se distingue de la page du projet qui lui regroupe les caractéristiques générales de celui-ci.
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">**Comment accéder à l'historique complet d'un projet ?**</mark>

<figure><img src="/files/l7Jf4vVZ0ST13esubrsm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:blue;">**Que vais-je retrouver dans l'historique complet d'un projet**</mark>

* Toutes les informations ayant fait l'objet d'un ajout, d'une modification, d'une déclaration ou d'une demande sur Potentiel
* Ces informations peuvent être filtrées par catégorie (Abandon, achèvement, actionnaire, délai..)
* Vous pouvez télécharger ou [imprimer les résultats](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/partager-les-caracteristiques-et-evolutions-dun-projet)&#x20;

<figure><img src="/files/wRDmLBojZ8yfNbegEiIS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Exporter les données projet(s) en CSV

{% hint style="info" %} <mark style="color:$info;">Vous avez la possibilité d'exporter les données des projets issues de Potentiel à des fins d'analyse, de statistiques et de suivi</mark>
{% endhint %}

## **📊 Que contient le nouvel export CSV ?**

L'export de données CSV inclut **les informations essentielles** de vos projets disponibles sur Potentiel, organisées de manière claire et cohérente.&#x20;

Exemple de données disponibles :

*Identifiant projet, Appel d'offres, Période, Famille, Numéro CRE, Nom du projet, Statut du projet, Adresse, Commune, Code postal, Département, Région, Actionnaire, Type d'actionnariat, Gestionnaire réseau, Date d'achèvement prévisionnelle, Date d'achèvement réelle, Date de mise en service, Référence dossier de raccordement, Prix de référence, Puissance installée, Coefficient K, coordonnées géodésiques..*

## 📂 Comment exporter vos données ?

### <mark style="color:blue;">1. Exporter les données d'un projet</mark>&#x20;

<figure><img src="/files/BCdE2esDBmLLAINeTQpu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

*<mark style="color:orange;">**Etape 1 :**</mark>* Sélectionner votre [projet](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/mes-projets)

*<mark style="color:orange;">**Etape 2 :**</mark>* Cliquez sur l'onglet <mark style="color:blue;">Documents</mark>

*<mark style="color:orange;">**Etape 3 :**</mark>* Téléchargez le document d'export des données du projet

### <mark style="color:blue;">2. Exporter les données de plusieurs projets</mark>

<div align="left"><figure><img src="/files/5Kg7juSCm0sDzJp0LTxU" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

*<mark style="color:orange;">**Etape 1 :**</mark>* Accédez à la page <mark style="color:blue;">Export</mark>

*<mark style="color:orange;">**Etape 2 :**</mark>* Utilisation possible des outils de filtre

*<mark style="color:orange;">**Etape 3 :**</mark>* Export de données des <mark style="color:blue;">Projets lauréats</mark> ou des <mark style="color:blue;">Projets Eliminés</mark>


# Indexation au coefficient K

Désormais, l’information relative à l’indexation au coefficient K est accessible pour l’ensemble des projets sur Potentiel. Cette donnée vous permet de vérifier si un projet est indexé (**Oui/Non**).

**⚠️ À noter que l'’indexation dépend :**

* de la caractéristique de la période de l’appel d’offres (**indexée Oui/Non au coefficient K**).

Ou&#x20;

* du choix du porteur de projet pour les périodes où cette option est autorisée.

### <mark style="color:blue;">**Comment y accéder ?**</mark>

1️⃣ **Depuis un projet cliquez sur :**&#x20;

* « Détails du projet » → « Informations générales ».

<figure><img src="/files/JDsOeZr7epNHw1DKJ78Z" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* Ou sur « Documents » pour exporter les données du projet au format CSV.

<figure><img src="/files/VQWw5orrpk8ulhyutDZq" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

2️⃣ **Depuis la page « Export » :**

* Sélectionnez « Projets lauréats » pour exporter la liste au de vos projets au format CSV (avec possibilité de filtre par appel d'offres, période..).

<figure><img src="/files/CJyjvThTqEcVcSAMwbhA" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


# Partager les caractéristiques et évolutions d'un projet

{% hint style="info" %}
Lors de la campagne de **sondage** effectuée de novembre à décembre 2022, vous avez remonté le besoin de pouvoir disposer de preuves téléchargeables sur les **caractéristiques de votre projet** ainsi que sur les **modifications et/ou demandes faites sur la plateforme Potentiel**.

Nous avons donc développé une fonctionnalité vous permettant **d’imprimer ou enregistrer** au format PDF **la page détaillée** de votre projet à la date du jour.
{% endhint %}

### <mark style="color:blue;">SOMMAIRE</mark>

#### <mark style="color:blue;">**1. Rappel du besoin et de vos retours**</mark>

#### <mark style="color:blue;">**2. Tutoriel - Comment utiliser la fonctionnalité sur Potentiel**</mark>

#### <mark style="color:blue;">**3. Votre avis sur la fonctionnalité**</mark>

***

### <mark style="color:blue;">1. Rappel du besoin et de vos retours</mark>

* Pouvoir télécharger les caractéristiques du projet en vigueur, intégrant les modifications du projet que nous avons pu gérer à travers la plateforme
* Avoir de vraies pièces téléchargeables de la prise en compte des déclarations acceptées de changement de producteur, puissance et fournisseurs, qu'on puisse les donner à nos bureaux de contrôle, ce serait mieux que des print écran de Potentiel.
* Possibilité d'imprimer les demandes et réponses afin d'apporter des justificatifs au dataroom projet
* Site très bien fait, mais \[...], les "imprim écran" ne justifient pas réellement nos demandes.
* Est-il possible d'avoir un justificatif du choix du cahier des charges pour présenter aux banques notre choix de vente directe sur les 18 premiers mois ?&#x20;
* Cette attestation est demandée par le bureau de contrôle pour déclarer la modification de la puissance des panneaux photovoltaïques.
* Pourriez-vous nous envoyer une confirmation écrite que le projet n’est plus lauréat à l’appel d’offre initialement émis svp ?&#x20;

### <mark style="color:blue;">2. Tutoriel - Comment utiliser la fonctionnalité sur Potentiel</mark>

*<mark style="color:orange;">**Étape 1 :**</mark>***&#x20;Cliquez sur “Imprimer la page”**&#x20;

* **Depuis la page détaillée du projet (caractéristiques générales du projet)**

<figure><img src="/files/QBazXC4qSsDAXzRd7Rzn" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* **Depuis l'historique complet du projet (modifications effectuées sur le projet)**

<figure><img src="/files/Q74A47KXVpBSrchMLfNJ" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

*<mark style="color:orange;">**Étape 2**</mark> <mark style="color:orange;"></mark><mark style="color:orange;">:</mark>* **Choisissez le format souhaité, PDF, impression papier...**

<figure><img src="/files/JwOnFnP0Q1C4RunM5MAz" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:blue;">**3. Votre avis sur la fonctionnalité**</mark>

{% embed url="<https://tally.so/embed/w4KLNk?alignLeft=1&hideTitle=1>" %}


# Section Documents

La section <mark style="color:blue;">**Documents**</mark>, disponible sur la page détaillée de chaque projet, vous permet d’accéder facilement à certains documents de **votre projet**. Voici ce que vous y trouverez, selon que votre projet soit **lauréat** ou **éliminé**.

## **Pour les projets Lauréats**

Dans cette section, vous retrouverez les documents suivants :

1\. Attestation de désignation

2\. Attestation de Garantie Financière (si donnée renseignée ou importée automatiquement)

3\. Attestation de conformité (si donnée renseignée)

4\. Preuve de transmission au cocontractant (si donnée renseignée)

5\. Documents liés à l’abandon (si abandon du projet)

6\. Export des données du projet

## **Pour les projets Éliminés**

Dans cette section, vous retrouverez les documents suivants :

1\. Attestation de rejet

2\. Documents liés au recours (si recours engagé)

3\. Export des données du projet

***

### **🔍 Comment accéder à ces documents ?**

1. **Accédez à la page détaillée de votre** [**projet**](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/mes-projets)
2. **Cliquez sur&#x20;**<mark style="color:blue;">**Documents**</mark> dans le menu latéral
3. **Vous pouvez télécharger** le(s) document(s) souhaité(s)

### **💡 Bon à savoir**

**Mise à jour automatique** : Les documents sont mis à jour en temps réel, en fonction de l’évolution de votre projet.

### **📢 Vos retours sont précieux**

Nous travaillons en continu pour améliorer cette section. **Vos suggestions sont les bienvenues** ! N’hésitez pas à nous faire part de vos retours via notre [**sondage**](https://sondage.potentiel.beta.gouv.fr/).


# Nos formats d’échanges en visioconférence

Nous sommes ravis de vous annoncer la mise en place de 2 formats de rendez-vous à distance, conçus pour répondre à vos besoins, que vous ayez une question spécifique ou que vous souhaitiez participer à des échanges collectifs.

#### **1️⃣ Webinaire Collectif**

**Pour qui ?** Pour les présentations générales, démonstrations et découvertes des dernières nouveautés.

**Au programme :**

* Présentation Macro
* Démonstration
* Focus sur un sujet ou une actualité
* Session de Questions/Réponses

**Durée :** 60 minutes\
**Prochaines dates :** [Lien vers le calendrier des webinaires](https://rdv.anct.gouv.fr/motif/egEu8Jnc/webinaire-public-potentiel)

#### **2️⃣ RDV Individuel**

**Pour qui ?** Pour celles et ceux qui souhaitent aborder une **problématique individuelle** ou obtenir une aide personnalisée.

**Objectifs :**

* Répondre à vos questions spécifiques.
* Vous accompagner sur un point précis lié à l’utilisation de la plateforme.
* Échanger sur vos besoins et vos retours.

**Durée :** 15 minutes\
**Comment réserver ?** [Lien vers la prise de RDV individuel](https://rdv.anct.gouv.fr/prendre_rdv?departement=\&motif_id=16239\&public_link_organisation_id=3117)

### **📌 Pourquoi ?**

Vos retours nous ont montré que vous aviez besoin de **flexibilité** et de **formats adaptés** à vos questions. Ces deux options vous permettent de choisir ce qui vous convient le mieux :

* **Un échange rapide et personnalisé** pour les besoins individuels.
* **Un temps collectif** pour découvrir et échanger sur des sujets plus larges.

### **💡 Besoin d’aide ?**

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou suggestion, n’hésitez pas à nous contacter via <contact@potentiel.beta.gouv.fr>.


# Délai d'instruction des demandes faites sur Potentiel

{% hint style="warning" %}

* L'équipe Potentiel ne gère pas l'instruction des demandes, c'est la DGEC ou la région (DREAL, DEAL, DRIEAT) qui instruisent les demandes faites sur Potentiel
* Pour connaitre l'autorité qui doit instruire votre demande, il faut vous référer à votre cahier des charges (+ contacts ci-dessous)
* Potentiel travaille à l'amélioration continue de la plateforme pour optimiser le temps de réponse à vos demandes (évolution sous forme de graphique ci-dessous)
  {% endhint %}

### <mark style="color:blue;">**Emails par autorité de référence : DGEC et région**</mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">(DREAL, DEAL, DRIEAT)</mark>&#x20;

{% content-ref url="/pages/aTac4836ceVQrielZrRG" %}
[Contacts DGEC et les services de l'état en région](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/contacts-dgec-et-les-services-de-letat-en-region)
{% endcontent-ref %}

### <mark style="color:blue;">**Evolution du temps de réponse aux demandes faites sur potentiel**</mark>

{% content-ref url="/pages/zcJDOhFZZUEjQ6WcBmG6" %}
[Evolution du temps moyen de réponse aux demandes faites sur Potentiel](/nos-realisations-communes/evolution-du-temps-moyen-de-reponse-aux-demandes-faites-sur-potentiel)
{% endcontent-ref %}


# Contacts DGEC et les services de l'état en région

Ci-dessous veuillez trouver les adresses emails par autorité de référence si vous avez besoin d'un contact !

<table><thead><tr><th width="281">Autorité</th><th>Adresse email</th></tr></thead><tbody><tr><td>DGEC - pôle PV</td><td>aopv.dgec@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DGEC - pôle Eolien</td><td>aoeolien@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DREAL Auvergne Rhône-Alpes</td><td>energies-renouvelables.dreal-ara@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DREAL Bourgogne Franche-Comté</td><td>dte.dreal-bfc@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DREAL Bretagne</td><td>aoenr.dreal-bretagne@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DREAL Centre</td><td>appel-offres-enr@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DREAL Corse</td><td>isabelle.coquelle@developpement-durable.gouv.fr; celine.ettori@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DREAL Grand Est</td><td>aopv.dreal-grand-est@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DEAL Guadeloupe</td><td>ev.red.deal-guadeloupe@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DEAL Guyane</td><td>guichet.enr-guyane@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DREAL Hauts de France</td><td>aoenr.pace.seclat.dreal-hauts-de-france@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DRIEAT Île-de-France</td><td>dcae.seb.drieat-if@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DEAL Martinique</td><td>r-srec.deal-martinique@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DEAL Mayotte</td><td>thibault.calle@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DREAL Normandie</td><td>seclad-enr.bcae.seclad.dreal-normandie@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DREAL Nouvelle Aquitaine</td><td>de3s.sei.dreal-na@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DREAL Occitanie</td><td>aoenergie.dreal-occitanie@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DREAL PACA</td><td>appels-d'offres-energie.urenr.sel.dreal-paca@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DREAL Pays de la Loire</td><td>mecc.dreal-paysdelaloire@developpement-durable.gouv.fr</td></tr><tr><td>DEAL Réunion</td><td>ceti-reunion@developpement-durable.gouv.fr</td></tr></tbody></table>


# En tant qu'instructeur en région (DREAL, DEAL, DRIEAT)

### <mark style="color:blue;">Les débuts sur Potentiel</mark>

* [Structure générale du compte instructeur en région (DREAL, DEAL, DRIEAT)](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-quinstructeur-en-region-dreal-deal-drieat/structure-generale-du-compte-instructeur-en-region-dreal-deal-drieat)
* [Créer un compte instructeur en région (DREAL, DEAL, DRIEAT)](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-quinstructeur-en-region-dreal-deal-drieat/creer-un-compte-instructeur-en-region-dreal-deal-drieat)
* [Rechercher un projet sur Potentiel](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-quinstructeur-en-region-dreal-deal-drieat/les-projets-de-ma-region)

### <mark style="color:blue;">La gestion de projet sur Potentiel</mark>

#### Les déclarations et demandes de modifications des porteurs de projet

* [Demandes faisant l'objet d'une instruction par le préfet](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-quinstructeur-en-region-dreal-deal-drieat/les-demandes-faisant-lobjet-dune-instruction-par-le-prefet) - (en construction)
* [Demandes faisant l'objet d'une information au préfet ](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-quinstructeur-en-region-dreal-deal-drieat/les-demandes-faisant-lobjet-dune-information-au-prefet)- (en construction)
* [Demandes faisant l'objet d'une instruction par la DGEC](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-quinstructeur-en-region-dreal-deal-drieat/les-demandes-faisant-lobjet-dune-instruction-par-la-dgec) - (en construction)

#### Garanties financières

* [Instruction des garanties financières sur Potentiel](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-quinstructeur-en-region-dreal-deal-drieat/instruction-des-garanties-financieres-sur-potentiel)
* [Suivi des projets dont les "Garanties financières sont en attente" de production sur Potentiel + *mise en demeure*](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-quinstructeur-en-region-dreal-deal-drieat/suivi-des-projets-en-attente-de-garanties-financieres-sur-potentiel-+-mise-en-demeure)
* [L'attestation de conformité](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-quinstructeur-en-region-dreal-deal-drieat/lattestation-de-conformite)
* [Instruire la demande de mainlevée des garanties bancaires](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-quinstructeur-en-region-dreal-deal-drieat/instruire-la-demande-de-mainlevee-des-garanties-bancaires)

### <mark style="color:blue;">En +</mark>

* [Exporter des données depuis Potentiel en CSV](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-quinstructeur-en-region-dreal-deal-drieat/exporter-les-donnees-des-projets-en-csv) - (en construction)
* [Cahier des charges selon lequel est instruit un projet ](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-quinstructeur-en-region-dreal-deal-drieat/cahier-des-charges) - (en construction)
* [Données de raccordement sur les projets](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-quinstructeur-en-region-dreal-deal-drieat/les-donnees-de-raccordement) - (en construction)

### <mark style="color:blue;">Les futurs développements</mark>&#x20;

* Modifier le représentant légal sur un projet etc.


# Structure générale du compte instructeur en région (DREAL, DEAL, DRIEAT)

### <mark style="color:blue;">Copie d'écran des onglets actionnables sur Potentiel</mark>

<figure><img src="/files/FEQyRu4b69mr5ZbgZv0r" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="119"></th><th width="188"></th><th width="243"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>Onglets</strong></mark></td><td><mark style="color:orange;"><strong>Projets</strong></mark></td><td><mark style="color:orange;"><strong>Demandes</strong></mark></td><td><mark style="color:orange;"><strong>Garanties Financières</strong></mark></td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>Actions possibles</strong></mark></td><td><p>1. <a href="/pages/TerBc0gU4JieOQMqIueU">Rechercher un projet</a> et avoir accès aux caractéristiques de celui-ci</p><p></p><p>2. <a href="/pages/ljGbdFAoEcciVuQukEgy">Exporter des données</a> depuis Potentiel en CSV</p></td><td><p>1. <a href="/pages/0PMjBmXx9tc4L8dqzFXk">Demandes faisant l'objet d'une instruction par le préfet</a> </p><p></p><p>2. <a href="/pages/WtW7R1W7JIdVcDlKtA3D">Demandes faisant l'objet d'une information au préfet</a> </p><p></p><p>3. <a href="/pages/YBYhNuqa0Lv2Q6ZlazW8">Demandes faisant l'objet d'une instruction par la DGEC</a></p></td><td><p>1. <a href="/pages/naIGTavznChV5ycAZqVG">Instruction des garanties financières sur Potentiel</a></p><p></p><p>2. <a href="/pages/H6OKDk74H6np80cCqpJ5">Suivi des projets dont les "Garanties financières sont en attente" de production sur Potentiel + <em>mise en demeure</em></a></p></td></tr></tbody></table>


# Créer un compte instructeur en région (DREAL, DEAL, DRIEAT)

{% hint style="info" %}
Si vous souhaitez créer un nouveau compte utilisateur : "Instructeur en région (DREAL, DEAL, DRIEAT)

Veuillez nous écrire à l'adresse <contact@potentiel.beta.gouv.fr> pour nous spécifier votre besoin et la région pour laquelle vous êtes instructeur.

Seul un administrateur Potentiel peut créer ce type d'accès pour instruire les projets de votre région
{% endhint %}


# Les projets de ma région

{% hint style="info" %}
L'onglet "Projets" permet d'accéder à la liste de l'ensemble des projets de votre région, auxquels vous avez accès et que vous pouvez administrer sur Potentiel.

Différents outils de filtre sont à votre disposition pour vous aider à retrouver vos projets plus facilement

* Appel d'offres
* Période
* Famille
* Etat du projet : classé (lauréat), éliminé, abandonné
* Nom du projet
* Projets Réclamés/Non réclamés

Projets dont la gestion a été réclamée ou non sur Potentiel (concerne les projets notifiés "hors Potentiel" entre 2016 et avril 2020, ainsi que les projets ayant fait une demande de changement de producteur sur Potentiel et n'ayant pas été réclamé par le nouveau producteur sur Potentiel &#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="/files/a32eoStYVfZYjqxlFipb" alt="" width="563"><figcaption><p>L'onglet "Projets"</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/r6tvs9vzSxCQC4F4Fdp8" alt="" width="563"><figcaption><p>Les outils de filtre</p></figcaption></figure>


# Exporter les données des projets en CSV

## EN CONSTRUCTION - VERSION ARCHIVE

Vous pouvez transférer en un clic les données de la plateforme Potentiel à votre ordinateur.

## A) Choisir les données à exporter

Vous pouvez[ exporter des données en particulier](broken://pages/-MTAUdeNl2cgG1bsf6QK#selectionner-des-donnees-en-particulier) ou [exporter l'ensemble des données](broken://pages/-MTAUdeNl2cgG1bsf6QK#selectionner-lensemble-des-donnees)

### **1. Export de données en particulier**

* [ ] Effectuer un filtre des données qui vous intéresse en cliquant sur "Filtrer"
* [ ] Sélectionner l'appel d'offre, le statut des garanties financières et celui du candidat que vous souhaitez

![J'exporte les candidats classés en famille 2 de la huitième période de l'AO sol](/files/-MTLaaecJZNT6dDNYH6i)

### 2. Export de l'ensemble des données


# Les demandes faisant l'objet d'une  instruction par le préfet

## EN CONSTRUCTION


# Les demandes faisant l'objet d'une information au préfet

## EN CONSTRUCTION


# Les demandes faisant l'objet d'une instruction par la DGEC

## EN CONSTRUCTION


# Instruction des garanties financières sur Potentiel

En tant qu'autorité instructrice sur le sujet des garanties financières, vous pouvez retrouver les garanties financières à instruire dans l'onglet <mark style="color:blue;">" Garanties Financières"</mark> puis <mark style="color:blue;">"Garanties Financières à traiter"</mark>&#x20;

#### Vous pourrez trier les garanties financières à instruire par :&#x20;

* **Cycle d'appel d'offres** : PPE2 (les plus actuelles) et CRE4 (les plus historiques)
* **Appel d'offres**

#### Vous pourrez ensuite accéder au dépôt à instruire en cliquant sur <mark style="color:blue;">"Voir le détail"</mark>

<figure><img src="/files/iULt6IpbV22CXpkdTLbh" alt="" width="563"><figcaption><p>Onglet des garanties financières à traiter</p></figcaption></figure>

#### Sur la page de dépôt, vous pouvez le valider ou le modifier le cas échéant en complétant les informations suivantes :&#x20;

* Type des garanties financières
* Date de constitution
* Attestation de constitution à téléverser

***

{% hint style="info" %}
La page de dépôt peut prendre 2 formes, les <mark style="color:blue;">**CAS 1**</mark> ou <mark style="color:blue;">**CAS 2**</mark> à retrouver ci-dessous
{% endhint %}

#### <mark style="color:blue;">**CAS 1 :**</mark> Il n'y a pas de garanties financières en cours sur le projet, le porteur fait alors un dépôt car : &#x20;

* ll a bénéficié d'une demande de recours validée pour un projet qui avait été éliminé&#x20;
* Il a récupéré la gestion du projet en tant que <mark style="color:blue;">"nouveau producteur"</mark>
* Il gère un projet en CRE4 pour lequel les garanties financières initiales sont à instruire après la désignation par le service déconcentré régional auquel est rattaché le projet

<figure><img src="/files/b0Er2e3ibSlcXIA6vzm7" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blue;">**CAS 2 :**</mark> Le projet a déjà des garanties financières sur le projet que vous pourrez retrouver dans la partie <mark style="color:blue;">"Garanties Financières actuelles",</mark> le porteur faire alors un renouvellement ou une modification de ses garanties actuelles.

<figure><img src="/files/bEWjfBLeBHg6nmUMZarG" alt="" width="563"><figcaption><p>Dépôt d'une garantie financière par le porteur de projet</p></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Vous pouvez retrouver les pages d'aide sur le module de gestion des garanties financières à destination des porteurs de projet : <https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/comment-transmettre-mon-attestation-de-constitution-de-garantie-financiere>
{% endhint %}


# Suivi des projets en attente de garanties financières sur Potentiel + mise en demeure

En tant qu'autorité instructrice sur le sujet des garanties financières, vous pouvez retrouver les garanties financières en attente dans l'onglet <mark style="color:blue;">" Garanties Financières"</mark> puis <mark style="color:blue;">"Projets en attente de garanties financières"</mark>

**Vous pourrez trier les garanties financières en attente par :**

* **Cycle d'appel d'offres** : PPE2 (les plus actuelles) et CRE4 (les plus historiques)
* **Appel d'offres**
* **Motifs** : *Changement de producteur*, *Recours accordé* et le motif *Inconnu* qui correspond au dépôt des garanties financières initiales pour CRE4, au changement de producteur ou au recours accordé avant mai 2024. Vous pouvez vous rendre sur la page détaillée du projet pour identifier le déroulé des évènements.)&#x20;

**Vous pourrez ensuite&#x20;**<mark style="color:blue;">**"Télécharger un modèle de mise en demeure"**</mark>**&#x20;si besoin**

<figure><img src="/files/rLlQNHMMZ4hctYVoZw4q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# L'attestation de conformité

{% hint style="info" %}
La transmission de l'attestation de conformité sur Potentiel est la première étape avant que le porteur puisse demander la levée des garanties bancaires du projet.

#### Vous avez accès à ces informations depuis la page détaillée d'un projet si celles-ci ont été renseignées par le porteur.

{% endhint %}

<figure><img src="/files/Qfpz8onXfmDACaQIbqkO" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:blue;">Vous pourrez ensuite</mark>

* **Télécharger** l'attestation de conformité et/ou la preuve de transmission au cocontractant

<figure><img src="/files/PNMX5oVFI2fqyjCrnu4i" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* **Modifier** les données d'achèvement du projet (si il y a eu une erreur)&#x20;

<figure><img src="/files/ugmNcjKetyUvu5MK91gF" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
le porteur de projet doit transmettre sur Potentiel la preuve, ainsi que la date de transmission au co-contractant, car d'après les cahiers des charges, l'achèvement ou date d’achèvement est la :

*Date de fourniture au cocontractant de l’attestation de conformité mentionnée à l’article R. 311-27-1 du code de l’énergie.*
{% endhint %}

<figure><img src="/files/br0nOgxkaWTUtIlHJ95J" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Le projet est mise à jour avec une <mark style="color:blue;">"DATE D'ACHEVEMENT REELLE"</mark> en plus de la <mark style="color:blue;">"DATE D'ACHEVEMENT PREVISIONELLE"</mark> (qui elle est calculée par Potentiel sur la base des cahiers des charges ainsi que l'ajout des différents délais accordés).
{% endhint %}

<figure><img src="/files/LvqQPYw7vse9X1zb5Lel" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


# Instruire la demande de mainlevée des garanties bancaires

{% hint style="info" %}
La demande de mainlevée des garanties bancaires peut-être faite sur Potentiel si le projet est achevé ou si le projet a fait l'objet d'une demande d'abandon qui a été accordée par la DGEC.

Le demande de mainlevée suite à un changement de producteur n'est pas encore traitée sur la plateforme.
{% endhint %}

**Pour pouvoir réaliser cette demande sur Potentiel, le porteur de projet doit respecter l'ensemble des conditions suivantes**

* Le projet a des garanties financières validées (l'attestation de constitution doit être transmise dans Potentiel)
* Le projet ne dispose pas de demande de renouvellement ou de modifications de garanties financières en cours
* L'attestation de conformité a été transmise dans Potentiel ou le projet est abandonné (abandon accordé par la DGEC)

***

En tant qu'autorité instructrice sur le sujet des garanties financières, vous pouvez retrouver les demandes de mainlevée des garanties financières à instruire dans l'onglet <mark style="color:blue;">" Garanties Financières"</mark> puis <mark style="color:blue;">"Demandes de mainlevée en cours"</mark>

**Vous pouvez trier les demandes de mainlevée à instruire par :**

* **Statut de mainlevée :** "DEMANDÉ", "EN INSTRUCTION" ou "ACCORDÉ"
* **Motif de mainlevée** : "Projet achevé" ou "Projet abandonné"
* **Appel d'offres**

#### *<mark style="color:orange;">**Étape 1 :**</mark>***&#x20;Cliquez sur** <mark style="color:blue;">"Instruire"</mark>

<figure><img src="/files/plvo0cBR9PjBfCIqP7zk" alt="" width="563"><figcaption><p>Page d'instruction des demandes de mainlevée des garanties financières </p></figcaption></figure>

#### *<mark style="color:orange;">**Étape 2 :**</mark>***&#x20;Vous pouvez passer le statut de la demande de mainlevée en&#x20;**<mark style="color:blue;">**"Démarrer l'instruction"**</mark>**,&#x20;**<mark style="color:blue;">**"Accorder"**</mark>**&#x20;ou&#x20;**<mark style="color:blue;">**"Rejeter"**</mark>**&#x20;(ainsi que modifier les&#x20;**<mark style="color:blue;">**"Garanties financières actuelles"**</mark>**&#x20;si besoin).**

<figure><img src="/files/jE6AqF34pzTZMBE1MBR2" alt="" width="563"><figcaption><p>Page d'instruction de la demande de mainlevée des garanties bancaires</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:orange;">Copies d'écran en fonction du statut de la demande</mark>

<table data-column-title-hidden data-view="cards"><thead><tr><th align="center">Statuts de la demande de mainlevée</th><th align="center">Copies d'écran</th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><mark style="color:blue;"><strong>EN INSTRUCTION</strong></mark></td><td align="center"><img src="/files/vGFhC6rsgEN9jmtxE8Sm" alt="" data-size="original"></td></tr><tr><td align="center"><mark style="color:blue;"><strong>ACCORDÉ</strong></mark></td><td align="center"><img src="/files/3Oc14g0CTY8bp6GrU6J9" alt="" data-size="original"></td></tr><tr><td align="center"><mark style="color:blue;"><strong>Mainlevée rejetée</strong></mark></td><td align="center"><img src="/files/Xl7woDFoJtEIa1mHApQ4" alt="" data-size="original"></td></tr></tbody></table>

#### Lorsque vous <mark style="color:blue;">accordez</mark> ou <mark style="color:blue;">rejetez</mark> une demande, vous devez téléverser une réponse signée. Potentiel vous propose un modèle adapté aux cas suivants :

* Accord d'une demande de mainlevée pour un projet achevé
* Refus d'une demande de mainlevée pour un projet achevé
* Accord d'une demande de mainlevée pour un projet dont la demande d'abandon a été validée par la DGEC
* Refus d'une demande de mainlevée pour un projet dont la demande d'abandon a été validée par la DGEC

<figure><img src="/files/bpplC1ItPROMvIPQFmmX" alt="" width="563"><figcaption><p>Ajout du courrier de réponse signé</p></figcaption></figure>


# Cahier des charges

## EN CONSTRUCTION


# Les données de raccordement

## EN CONSTRUCTION


# Le volume réservé

Comprendre la notion de volume réservé dans les appels d'offres PPE2 et comment elle apparaît sur Potentiel.

## De quoi s'agit-il ?

Certains appels d'offres PPE2 réservent une partie du volume total à des projets de petite taille et géographiquement isolés. Ce mécanisme vise à favoriser la diversité des implantations et à éviter la concentration de projets sur un même site.

Concrètement, lors de l'instruction par la CRE, les projets éligibles sont d'abord classés dans ce volume réservé. Une fois celui-ci épuisé, les projets restants sont classés dans le volume général.

## Quels appels d'offres sont concernés ?

Le volume réservé existe sur les appels d'offres suivants :

| Appel d'offres  | Volume réservé par période | Critères d'éligibilité                                                                    |
| --------------- | -------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| PPE2 - Sol      | 200 MW                     | Projets < 5 MWc, distants de plus de 500 m de tout autre projet proposé à la même période |
| PPE2 - Bâtiment | 50 MW                      | Projets < 1 MWc, distants de plus de 250 m de tout autre projet proposé à la même période |

Les autres appels d'offres (CRE4, éolien, Petit PV Bâtiment, etc.) ne comportent pas de volume réservé. Ils peuvent en revanche définir des **familles** de puissance, qui sont une notion différente.

## Où retrouver cette information sur Potentiel ?

L'information du volume réservé est visible à deux endroits :

**Sur la page du Projet lauréat > Détails du projet > Informations générales**

L'indication "Volume réservé : Le projet fait partie du volume réservé de la période" ou "Volume réservé : "Le projet ne fait pas partie du volume réservé de la période" figure dans les données du projet, pour les appels d'offres concernés.

<figure><img src="/files/jlLVdUmlHUrpNggC97Wl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Dans l'export CSV des projets lauréats**

Une colonne dédiée "Volume réservé" est présente dans les exports. Elle affiche :

* **Oui** - le projet a été classé dans le volume réservé.
* **Non** - le projet relève d'un AO avec volume réservé mais n'y est pas classé.

## D'où vient cette donnée ?

L'information du volume réservé est transmise par la CRE lors de l'instruction des candidatures. Elle est intégrée à Potentiel au moment de l'import des résultats via Démarche Numérique.

{% hint style="info" %}
Cette donnée n'est ni saisie ni modifiable par les porteurs de projet ou les DREAL. Elle reflète le classement effectué par la CRE au moment de la désignation des lauréats.
{% endhint %}

## Lien avec les changements de puissance

Le volume réservé concerne par définition les projets de petite taille (moins de 5 MWc pour PPE2 - Sol, moins de 1 MWc pour PPE2 - Bâtiment). \
\
Un changement de puissance qui amènerait le projet au-delà de ce seuil le ferait sortir du périmètre du volume réservé. En conséquence, un porteur dont le projet est classé en volume réservé ne peut pas effectuer un changement de puissance qui dépasserait la limite de puissance du volume réservé.

{% hint style="warning" %}
En cas de doute sur l'éligibilité d'un changement de puissance au regard du volume réservé, rapprochez-vous de la DGEC.
{% endhint %}


# Nouveau design de la page Projet

### <mark style="color:blue;">**1. Présentation des changements**</mark>

La page Projet a été repensée pour améliorer votre expérience utilisateur avec :

* **Une interface épurée**
* **Des outils** **centralisés**
* **Une navigation simplifiée**

### <mark style="color:blue;">**2. À quoi ressemble la nouvelle page ?**</mark>

<figure><img src="/files/T76KcM1JYZmS9SW4d4V5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:blue;">**3. Comment naviguer dans la nouvelle page ?**</mark>

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="203.3333740234375">Fonctionnalité</th><th valign="top">À quoi sert-elle ?</th></tr></thead><tbody><tr><td>Tableau de bord</td><td valign="top"><strong>Vue d’ensemble des éléments clés</strong> (Etapes du projet, raccordement au réseau, chiffres clés, cahier des charges, achèvement et garanties financières)</td></tr><tr><td>Détails du projet</td><td valign="top">Accès aux <strong>Informations générales</strong> (Candidat, représentant légal, producteur, contractualisation et actionnariat) <strong>Evaluation carbone</strong> (Évaluation carbone simplifiée et fournisseurs) et <strong>Installation</strong> qui ne concerne que l'appel d'offres PPE2 Petit PV Bâtiment (Typologie du projet, Installateur, autorisation d'urbanisme, dispositif de stockage et nature de l'exploitation).</td></tr><tr><td>Modification</td><td valign="top"><a data-mention href="/pages/U5gxekXaiycgOxfamyoq">/pages/U5gxekXaiycgOxfamyoq</a></td></tr><tr><td>Tâches</td><td valign="top">Tâches en attente et à effectuer sur le projet</td></tr><tr><td>Historique</td><td valign="top"><a data-mention href="/pages/I3PGwb9gQMhJMPGGaLgQ">/pages/I3PGwb9gQMhJMPGGaLgQ</a></td></tr><tr><td>Utilisateurs</td><td valign="top"><a data-mention href="/pages/-MKu_2hbdV7CVI85cRke">/pages/-MKu_2hbdV7CVI85cRke</a></td></tr><tr><td>Imprimer la page</td><td valign="top"><a data-mention href="/pages/PyC8frWBo4u0NwoiPO6M">/pages/PyC8frWBo4u0NwoiPO6M</a></td></tr></tbody></table>


# Le ChatBot Potentiel

#### Nous avons fait évoluer cette fonctionnalité afin d'optimiser nos échanges sur vos questions récurrentes.

#### <mark style="color:blue;">Un scénario simple et efficace</mark>

En tant qu’utilisateur, une fois votre question posée, voici les options et le schéma de réponse de l’agent conversationnel :

1. **Vous posez une question.**
2. **L’agent conversationnel tente d’y répondre** en s’appuyant sur sa base de données (guide d’utilisation de Potentiel + pages dédiées aux appels d’offres sur le site de la CRE).
3. **L’agent vous demande ensuite si :**
   * Votre problème est résolu,
   * Vous avez une autre question,
   * Vous souhaitez contacter l’équipe Potentiel *(vous n'avez pas besoin de doubler votre échange par email + la réponse peut prendre quelques jours ouvrés)*.
4. **Si l’agent estime ne pas avoir la réponse adaptée**, il vous propose de laisser un message à l’attention de l’équipe Potentiel. *(vous n'avez pas besoin de doubler votre échange par email + la réponse peut prendre quelques jours ouvrés)*

#### <mark style="color:blue;">Visuel du scénario du ChatBot</mark>

<figure><img src="/files/ZNpgvm3ywDQJJZ490YAP" alt="" width="335"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blue;">Visuel du ChatBot sur Potentiel</mark>

<figure><img src="/files/rEXeKubm861luRGTXRxz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blue;">Exemple de réponse apportée par le ChatBot</mark>

<figure><img src="/files/tGhMBGq5VFd9VlTGA1Iq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Potentiel utilise l'authentification par ProConnect ou lien magique

Vous pouvez vous authentifier à Potentiel en utilisant la solution ProConnect ou le lien magique.

En tant que porteurs de projets vous pouvez également vous inscrire sur Potentiel en utilisant ProConnect. Pour les autres utilisateurs, il convient de nous envoyer une demande sur <contact@potentiel.beta.gouv.fr>&#x20;

{% hint style="info" %}
A partir du **19/05/2025**, **ProConnect et le lien magique** deviendront les seules options pour vous connecter à Potentiel. La connexion par identifiant et mot de passe ne sera plus possible.
{% endhint %}

### <mark style="color:blue;">**1. ProConnect**</mark>

#### <mark style="color:blue;">**Qu'est-ce que ProConnect ?**</mark>

ProConnect est l'outil qui connecte les professionnels aux services de l'État. Il est développé par la Direction interministérielle du numérique (DINUM).

#### <mark style="color:blue;">Pourquoi la mise en place de ProConnect sur Potentiel ?</mark>

ProConnect est la solution officielle de la DINUM d'identification pour les professionnels . Elle permet de centraliser et de sécuriser l'accès à diverses applications, y compris Potentiel. En utilisant ProConnect, vous bénéficiez d'une authentification unique et sécurisée.

#### <mark style="color:blue;">Comment ça marche ?</mark>

* Cliquez sur le bouton "S'identifier avec ProConnect" sur la page "M'identifier" de Potentiel

<figure><img src="/files/IBT6ROuzvyxa1PphPn85" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Si vous avez déjà un compte ProConnect : entrez votre adresse email professionnelle et votre mot de passe (assurez-vous d'utiliser la même adresse que celle associée à votre compte Potentiel)
* Si vous n'avez pas de compte ProConnect, veuillez suivre la procédure ci-dessous (la vérification de votre identité peut prendre 1 jour ouvré)&#x20;

<figure><img src="/files/CnBUUJ1Ia1QPn8ob2S4m" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:blue;">2. Lien magique</mark>

#### <mark style="color:blue;">Qu'est-ce qu'un lien magique</mark>

* Un lien magique est un lien unique et temporaire envoyé par email
* Ce lien vous permet d'accéder à Potentiel sans avoir besoin de saisir un mot de passe
* Lorsque vous cliquez sur ce lien, vous êtes automatiquement authentifié

#### <mark style="color:blue;">Comment ça marche ?</mark>

* Saisissez votre adresse email professionnelle (celle utilisée pour vous connecter à Potentiel) et cliquez sur le bouton "Envoyer le lien magique" sur la page "M'identifier" de Potentiel  &#x20;

<figure><img src="/files/b2OdAQmOYaeIfTwia1XQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Vous avez 15 minutes pour cliquer sur le lien reçu par email&#x20;

#### <mark style="color:blue;">Si le lien magique ne fonctionne pas ?</mark>

Cela provient a priori d’une configuration de votre messagerie et d’un mécanisme antispam. Votre fournisseur d’email effectue une requête sur l’URL envoyée par Potentiel, ce qui invalide le token.

#### **Solutions** :

1. **Résolution technique** : Faire traiter cette problématique par votre service informatique (SI). Ressources utiles ci-dessous :&#x20;
   1. [Discussion GitHub sur les tokens invalidés](https://next-auth.js.org/tutorials/avoid-corporate-link-checking-email-provider#disable-safelink)
   2. [Configuration des **exclusions de liens** dans Safe Links](https://learn.microsoft.com/en-us/defender-office-365/safe-links-about?view=o365-worldwide#do-not-rewrite-the-following-urls-lists-in-safe-links-policies)
2. **Alternative** : Utiliser ProConnect comme méthode d’authentification sur Potentiel.


# Nos réalisations communes

Retrouvez ci-dessous, l'évolution du temps de réponse à vos demandes, les résultats du sondage 2023, les statistiques publiques, vos témoignages...

{% content-ref url="/pages/KCQRiV7ATypaefv1sSe7" %}
[Bilan 2025 et vision 2026](/nos-realisations-communes/bilan-2025-et-vision-2026)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/DekE3H8UbWkWB8sa740c" %}
[Bilan 2024 et vision 2025](/nos-realisations-communes/bilan-2024-et-vision-2025)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/DMVirMSQlXewdxNUmrIi" %}
[Résultats du sondage 2023](/nos-realisations-communes/resultats-du-sondage-2023)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/zcJDOhFZZUEjQ6WcBmG6" %}
[Evolution du temps moyen de réponse aux demandes faites sur Potentiel](/nos-realisations-communes/evolution-du-temps-moyen-de-reponse-aux-demandes-faites-sur-potentiel)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/nMLMDk5UWTy6lcHNnAVk" %}
[Statistiques publiques](/nos-realisations-communes/statistiques-publiques)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/4t3p3ZKcH9p8cZFye8km" %}
[Vos témoignages](/nos-realisations-communes/vos-temoignages)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/-MK-BGgj\_eN7FsxQv8fl/pages/7RseWoDv0nO8kPMZt5p8" %}
[Evaluation de Potentiel](/nos-realisations-communes/evaluation-de-potentiel)
{% endcontent-ref %}


# Bilan 2025 et vision 2026

Synthèse du Comité d’investissement de Potentiel du 4 février 2026

### <mark style="color:blue;">**👥 Equipe produit**</mark>

<div align="center"><figure><img src="/files/0Go1p9Dgh7w3CiNdlYcB" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### **🌟&#x20;**<mark style="color:blue;">**Raison d'être de Potentiel**</mark>

#### **Vision Produit**

> ***Être un outil central des dispositifs de soutien aux EnR électriques, en facilitant le parcours administratif et en produisant des données stratégiques.***

<figure><img src="/files/v5xwR5Jhpd8WCwx5dol0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Quoi ?**

* **Plateforme de référence** qui centralise toutes les démarches et données relatives aux\
  projets d’EnR (appels d’offres, dispositifs de soutien)
* **Être un outil stratégique** pour le pilotage de la **PPE** (Programmation Pluriannuelle de l’Énergie)

#### **Pourquoi ?**

* **Simplifier** le parcours administratif des producteurs d'EnR électriques
* **Centraliser** les données et démarches pour tous les acteurs (porteurs de projet, services de l’État centraux et en région, Cocontractants, GRD, CRE et ADEME)
* **Piloter** la politique énergétique française en temps réel

### <mark style="color:blue;">**📈 Bilan 2025 : Résultats Clés**</mark>

#### **🌍 Une plateforme centrale pour l’écosystème EnR**

* **2 161 utilisateurs actifs** (porteurs de projet, services de l’État centraux et en région, Cocontractants, GRD, CRE et ADEME)
* **1 961 connexions mensuelles** en moyenne

#### **📊 Gestion opérationnelle des projets**

* **13 667 projets notifiés** (+13,3 % par rapport à 2024)
* **8 790 projets actifs** (+10,5 % par rapport à 2024), représentant **29,4 GW** (+21 % par rapport à 2024)
* **7 496 demandes de modification** (+25 % par rapport à 2024), dont 52 % sans instruction (statut : “information enregistrée”)\
  Principales modifications : Puissance (24 %), délais (21 %) et fournisseur (18 %)
* **212 mainlevées de garanties financières (61 M€ libérés**, +35 % par rapport à 2024)

#### <mark style="color:blue;">**✨**</mark>**&#x20;Impacts**

**I. Simplification administrative mesurable**

* **Interconnexions clés** :
  * Avec la **CRE** (récupération des données de candidature sur [**Démarche numérique**](https://demarche.numerique.gouv.fr/))
  * Avec **Enedis** (suivi des raccordements et mises en service simplifiant le suivi des\
    projets et la contractualisation)
* **65 % des demandes traitées sans instruction** (vérifications automatisées)

→ Gain de temps significatif pour les services de l'État en région et les porteurs de projet\
→ Réduction des délais et des frictions administratives

**II. Pilotage renforcé et partagé**

* **1,7 GW de puissance concernée** par les abandons pour recandidature : 93,5 % de réussite de recandidature et **1,1 GW** de projets redevenus lauréats
* **Données consolidées et partagées avec CRE, EDF OA, ADEME** ( ex. : API Enedis : **80 % des références de raccordement récupérées contre** 32 % en 2024) permettant de mieux suivre la politique publique et faciliter les échanges pour la contractualisation
* **Dashboard interministériel (RIE)** pour le pilotage en temps réel de la PPE

**III. Capacité d’innovation réglementaire**

* **Création de** l’**AOS “Petit PV**” (**157 lauréats, 43 MWc**) après la fin de S21 permettant de trouver un nouveau dispositif de soutien au segment 100-500 kWc
* **Déconcentration des abandons** vers les **services de l'État en région** (généralisation en 2026)

**IV. Les leviers structurants permettant de faire de Potentiel un outil pérenne**

* **Homologation de sécurité ferme** (Obtenue pour 3 ans en juillet 2025)
* **Interopérabilité** ([Démarche Numérique](https://demarche.numerique.gouv.fr/), API Enedis)
* **Outil de pilotage en temps réel**
* **Animation continue de l’écosystème** (services de l’État centraux et en région, porteurs de projet)

### <mark style="color:blue;">**🚀 Enjeux & Objectifs 2026**</mark>

#### **🎯 Objectifs d’impact**

* **70 à 75 % de demandes sans instruction** (contre 65 % en 2025)
* **100 % des candidatures sur** [**Démarche Numérique**](https://demarche.numerique.gouv.fr/)[ ](https://demarche.numerique.gouv.fr/)(fiabilité et rapidité)
* **Automatisation de la récupération des dates d’achèvement** (80 % de couverture via API EDF OA)
* **Automatisation de la gestion des garanties financières**
  * **40 M€ libérés tous les 6 mois** pour libérer rapidement de la trésorerie pour les porteurs et développer de nouveaux projets
  * Faciliter les prélèvements des garanties financières pour assurer à l’administration un meilleur contrôle et une meilleure gestion des dispositifs de soutien
* **Pilotage anticipé** **agile,** intégration des :
  * délais contentieux et raccordement
  * dates d’achèvement réel
* Mise en place d’un dispositif de **suivi pour les projets partant en PPA**
* **Partage de données Potentiel sur data.gouv** pour influencer d’autres acteurs, d’autres politiques et participer à la politique de transparence des données de l’État
* **Élargissement du périmètre**:
  * Étude de l'intégration de la **Petite hydroélectricité** (30–50 MW/an)
  * **Préparation de la PPE3** avec des simplifications intégrées dès la conception dans les CDC sur modèle de l’AOS

#### **👥 Objectifs d'usage**

* **Augmentation exponentielle des utilisateurs** porteurs de projet avec les nouvelles périodes de l’AO Petit PV Bâtiment
* **Diversification des utilisateurs** avec l’intégration de la petite hydroélectricité

> ***Le Comité d’investissement de Potentiel confirme en 2026 son rôle clé comme plateforme centrale des EnR, avec des résultats concrets en simplification administrative, pilotage stratégique de la PPE, et innovation réglementaire, tout en posant des objectifs ambitieux pour renforcer son impact, son automatisation et son élargissement à de nouveaux segments énergétiques.***


# Bilan 2024 et vision 2025

{% file src="/files/Y65CZXkEjPDaNpueC6rb" %}


# Evolution du temps moyen de réponse aux demandes faites sur Potentiel

<figure><img src="/files/YhIYNgo0qWA8kpExSwFT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Résultats du sondage 2023

Bilan au 05 janvier 2023 et recueil de novembre à décembre 2022

<figure><img src="/files/p2z44fbAtZ017yubIVGk" alt="Estimez-vous gagner du temps grâce à Potentiel dans votre parcours administratif ? Oui, beaucoup = 62,2% Oui, un peu = 26,7% Non, pas assez = 11,1%"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/kn4C6uXc05Q2D7xzwj54" alt="Retrouvez-vous les fonctionnalités qui vous sont nécessaires dans Potentiel ? Oui, complètement = 51,10% Oui, quasiment = 44,40% Non = 4,40%"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/H2Bm5rTp0wpVtMNeL5CD" alt="Avez-vous rencontré des difficultés à utiliser Potentiel ? Oui = 17,80% Non = 82,20%"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/LSBNtGpsi68thzDIifrW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Nos réponses à vos retours :&#x20;

{% embed url="<https://docs.google.com/spreadsheets/d/1q7PrPPLlpDFPGnVWRJtCzEQr-6VaXBns9E2Jv8Chgik/edit#gid=0>" %}

### Vos besoins prioritaires :&#x20;

* <mark style="color:blue;">**Pouvoir modifier son projet**</mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">en dehors des modifications prévues au cahier des charges (Changement du représentant légal, adresse postale du projet…)</mark>
* <mark style="color:blue;">**Disposer de preuves téléchargeables**</mark> <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">à mettre à disposition de contreparties</mark>
* <mark style="color:blue;">**Des délais d’instruction parfois jugés trop longs**</mark>&#x20;
* <mark style="color:blue;">**Gérer la partie attestation de conformité et la levée de la garantie bancaire**</mark>


# Statistiques publiques

Potentiel en chiffres

## [Tableau de bord public Potentiel : ici !](https://potentiel.beta.gouv.fr/statistiques-publiques)


# Vos témoignages

## <mark style="color:blue;">Porteurs de projets</mark>

Le 17/07/2024, retour d'un porteur de projet suite au sondage Potentiel

{% hint style="success" %}
*"J'ai beaucoup apprécié le webiniaire, explications très claires, bonne visualisation des différentes étapes des différentes démarches. Possibilité d'échanger en direct sur des problématiques concrètes. Animateur du webinaire sympathique et accessible. Continuez à proposer ce type de webinaire, cela aide beaucoup. Merci beaucoup!"*
{% endhint %}

Le 16/07/2024, retour d'un porteur de projet suite au sondage Potentiel

{% hint style="success" %}
*"Le site Potentiel est très utile pour suivre les projets, j'apprécie toutes les fonctionnalités mises à disposition. Cette année la gestion des garanties et de l'attestation de conformité sont les points les plus attendus depuis l'ouverture du site. Merci pour ce travail."*
{% endhint %}

Le 21/04/2023, échange avec un porteur de projet pour du support

{% hint style="success" %}
*"Je vous remercie vivement de votre efficacité. J’ai pu déclarer mes changements de puissance."*&#x20;
{% endhint %}

Le 01/12/2022, échange avec un porteur de projet sur l'utilisation de la plateforme Potentiel

{% hint style="success" %}
*"Je vous remercie vivement pour ce retour rapide. J’ai pu faire tout ce que je devais déclarer et je réponds de ce pas à votre sondage, c’est tellement mieux avec votre plateforme, super gain de temps et d’ergonomie que des courriers à la DREAL."*
{% endhint %}

Le 07/07/2022, échange avec un porteur de projet dans le cadre d'un entretien sur les textes consommation d'espace

{% hint style="success" %}
*"On a un compte sur Potentiel pour suivre nos centrales, c'est un confort incontestable. On est stressé de la démarche administrative pas faite correctement, d'un oubli d'un côté comme de l'autre. On engage plusieurs millions et en tant qu'indépendant chaque projet compte. C'est un confort de bien visualiser et bien suivre l’état de nos projets dans le cadre des AO sous Potentiel."*
{% endhint %}

## <mark style="color:blue;">Instructeurs en région</mark>

Le 25/07/2024 lors d'un échange email avec une DREAL

{% hint style="success" %}
*"Je viens d'utiliser pour la première fois Potentiel pour la mainlevée de GF. C'est top, merci à vous."*
{% endhint %}

Le 5/07/2024 lors d'un échange email avec une DREAL

{% hint style="success" %}
*"...l'outil est déjà super...*

*Bonne journée et merci de l'investissement,"*
{% endhint %}

Le 9/01/2024 lors d'un échange email avec une DREAL sur les apports de Potentiel

{% hint style="success" %}

* *Facilité la gestion de la liste des projets quelque soit les appels d'offres, le statut de projet lauréat ou non lauréat.*
* *La réception des demandes de porteurs de projets mieux enregistrées et suivies.*
* *Le traitement des demandes est harmonisé entre les régions et DGEC avec l'enregistrement de modèle de courrier.*
* *Les données de contrat d'achat ENEDIS constituent un pas essentiel vers le rapprochement des données entre l'administration et ENEDIS (les données des installations de production d'énergie sont ensuite publiées dans un* [*registre national public*](https://odre.opendatasoft.com/explore/dataset/registre-national-installation-production-stockage-electricite-agrege/information/?disjunctive.epci\&disjunctive.departement\&disjunctive.region\&disjunctive.filiere\&disjunctive.combustible\&disjunctive.combustiblessecondaires\&disjunctive.technologie\&disjunctive.regime\&disjunctive.gestionnaire)*)*
* *Les équipes de Potentiel sont très accessibles que ce soit dans les conversations de Potentiel ou via des entretiens sur le développement de nouvelles fonctionnalités.*
  {% endhint %}

## <mark style="color:blue;">**CRE**</mark>

Le 19/01/2023 lors d'un Webinaire avec la CRE

{% hint style="success" %}
*"Potentiel est très pratique pour notre instruction".*
{% endhint %}

## <mark style="color:blue;">Cocontractant</mark>

Le 10/11/2022 lors d'un webinaire avec EDF OA

{% hint style="success" %}
*"Cet outil pourrait nous permettre d'obtenir les informations de raccordement, c'est vraiment un outil qui va dans le bon sens".*
{% endhint %}


# Evaluation de Potentiel

{% hint style="info" %}
Nous souhaitons recueillir votre avis et vos besoins. Votre retour est précieux pour le développement de Potentiel. Avez-vous 2 minutes pour répondre à nos questions ?&#x20;
{% endhint %}

<h2 align="center"><a href="https://sondage.potentiel.beta.gouv.fr/" class="button primary">Cliquez ici pour participer</a></h2>


# FAQ

## <mark style="color:blue;">Pour tous les utilisateurs de Potentiel</mark>

* [Donner accès à un autre utilisateur](/faq/comment-une-personne-a-suivre-mes-projets)
* [Retirer les accès à un utilisateur](/faq/retirer-les-acces-a-un-utilisateur)
* [Modifier les coordonnées de mon compte](/faq/modifier-les-coordonnees-de-mon-compte)
* [Contacts DGEC et région](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/contacts-dgec-et-les-services-de-letat-en-region)
* [Lexique](/faq/lexique)
* [Aide et support ](/faq/aide-et-support)

## <mark style="color:blue;">Pour les porteurs de projet</mark>

* [Mon projet est administré par un utilisateur "non-actif" ou ayant une adresse email obsolète](/faq/mon-projet-est-administre-par-un-utilisateur-non-actif-ou-ayant-une-adresse-email-obsolete)
* [Je n'ai pas reçu d'invitation à gérer mon projet sur Potentiel](/faq/je-nai-pas-recu-dinvitation-a-gerer-mon-projet-sur-potentiel)
* [Je ne retrouve pas mon projet sur Potentiel](/faq/je-ne-retrouve-pas-mon-projet)
* [Ou trouver la référence du dossier de raccordement de mon projet ?](/faq/ou-trouver-la-reference-du-dossier-de-raccordement-de-mon-projet)
* [Désignation des projets sur Potentiel](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/designation-des-projets-sur-potentiel)

## <mark style="color:blue;">Pour les instructeurs en région (DREAL, DEAL, DRIEAT)</mark>

* [Créer un compte instructeur en région (DREAL, DEAL, DRIEAT)](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-quinstructeur-en-region-dreal-deal-drieat/creer-un-compte-instructeur-en-region-dreal-deal-drieat)

## <mark style="color:blue;">Après l'achèvement</mark>

* [Utilisation de Potentiel ](/faq/utilisation-de-potentiel-apres-achevement-du-projet)


# Donner accès à un autre utilisateur

Vous donnez accès à toutes les informations du projet pour le gérer au même titre que l'ensemble des utilisateurs

* Pour donner accès à un utilisateur, connectez-vous sur [Potentiel](https://potentiel.beta.gouv.fr/) et rejoignez votre projet.
* Dans la partie <mark style="color:blue;">"Contact", "Comptes ayant accès à ce projet",</mark> cliquez sur <mark style="color:blue;">"Gérer les accès"</mark>&#x20;

<figure><img src="/files/yY4bR9z8Ed3OmxCUGhf2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* Vous pouvez <mark style="color:blue;">**"Inviter un nouvel utilisateur sur le projet"**</mark>, comme indiqué ci-dessous

<figure><img src="/files/ZKH5I9DlaHQAUGtwiPML" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* Vous avez la possibilité d'inviter cet utilisateur sur l'ensemble des projets que vous administrez sur Potentiel en cochant la case prévue à cet effet

<figure><img src="/files/SRZ9Abw3bzb55BeH9ipm" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* Un e-mail d'invitation sera envoyé à l'adresse email renseignée (il faut penser à vérifier les spams)


# Retirer les accès à un utilisateur

* Pour retirer les accès à un utilisateur, connectez-vous sur [Potentiel](https://potentiel.beta.gouv.fr/) et rejoignez votre [projet](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/mes-projets).
* Dans la partie <mark style="color:blue;">"Utilisateurs"</mark><mark style="color:$primary;">,</mark> cliquez sur <mark style="color:blue;">"Retirer l'accès"</mark><mark style="color:$primary;">.</mark>

<figure><img src="/files/z0LRzW34pG0w61OeFN4i" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Modifier les coordonnées de mon compte

La fonctionnalité permettant de modifier mes coordonnées : nom, prénom, email... est prévue dans nos futurs développements.

Nous informerons l'ensemble des utilisateurs Potentiel dès qu'elle sera disponible.


# Mon projet est administré par un utilisateur "non-actif" ou ayant une adresse email obsolète

Dans ce cas, il faut prendre contact avec nous à l'adresse : <mark style="color:blue;"><contact@potentiel.beta.gouv.fr></mark> et nous faire parvenir l'attestation de désignation du projet, afin que nous puissions vous y donner accès.


# Je n'ai pas reçu d'invitation à gérer mon projet sur Potentiel

{% hint style="info" %}
Si vous n'avez pas encore reçu d'invitation à rejoindre la gestion de votre projet sur Potentiel, c'est qu'aucun de vos projets n'a encore été notifié à l'adresse e-mail de contact renseignée lors de votre candidature à la CRE.
{% endhint %}

## <mark style="color:blue;">Si vous pensez avoir égaré l'invitation :</mark>

1. Rendez-vous sur la page de connexion :  <https://potentiel.beta.gouv.fr/> &#x20;
2. Utilisez un des moyen d'authentification disponible ci-dessous&#x20;

{% content-ref url="/pages/t5FFdilKB0E51z2BHX59" %}
[Potentiel utilise l'authentification par ProConnect ou lien magique](/guide-dutilisation/pages-daide/potentiel-utilise-lauthentification-par-proconnect-ou-lien-magique)
{% endcontent-ref %}


# Je ne retrouve pas mon projet

## <mark style="color:blue;">Retrouvez notre guide ci-dessous sur le sujet</mark>

{% content-ref url="/pages/-MKuXiuoSn\_AFgJgvKc3" %}
[Récupérer la gestion d'un projet sur Potentiel](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/guide-dutilisation-potentiel)
{% endcontent-ref %}


# Où trouver la référence du dossier de raccordement de mon projet ?

Vous pouvez retrouver cette donnée sur le courriel d'accusé de réception de votre demande de raccordement (exemple ci-dessous)

<figure><img src="/files/x9C6LG52rzdGxfc1RfTq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Lexique

**CLASSÉ :** Le projet est lauréat d'un appel d'offres

**Date de mise en service renseignée sur Potentiel** : Date d’intervention de mise en service à partir de laquelle le client est autorisé à injecter

**DCR :** Demande complète de raccordement

**FC :** Financement collectif

**FP :** Financement participatif

**GP** : Gouvernance partagée

**IP :** Investissement participatif


# Utilisation de Potentiel après achèvement du projet

Une fois l'achèvement déclaré sur Potentiel, vous ne pourrez plus effectuer de demandes ni de déclarations sur la plateforme.
\
Vous aurez cependant toujours la possibilité de modifier les rubriques : Raccordement au réseau et Garanties financières.
\
Les modifications et déclarations post achèvement doivent être adressées au cocontractant, ainsi qu’aux services de l’État en région si nécessaire (reportez-vous aux cahiers des charges de la période d’appel d’offres applicable à votre projet).


# Aide et support

* [**Guide d’utilisation**](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/) : Toutes les informations pour gérer vos projets sur Potentiel ;
* [**ChatBot**](https://docs.potentiel.beta.gouv.fr/guide-dutilisation/pages-daide/a-la-une-renforcement-de-la-securite) : Réponses de l'agent IA de [Crisp](https://crisp.chat/fr/) basées sur le guide d’utilisation de Potentiel ;
* [**contact@potentiel.beta.gouv.fr**](mailto:contact@potentiel.beta.gouv.fr) **:** adresse email pour contacter l'équipe Potentie&#x6C;**;**
* [**Prendre RDV**](https://rdv.anct.gouv.fr/prendre_rdv?departement=\&motif_id=16239\&public_link_organisation_id=3117)[ : En visio avec notre équipe pour des besoins individuels et spécifiques.](https://cal.com/mathieu-bonamy/rdv?duration=15)

{% hint style="info" %}

* Il n'est pas nécessaire de doubler les échanges, cela allonge les temps de réponse ;&#x20;
* La réponse d'un membre de l'équipe Potentiel par email ou après prise de relais du Chatbot peut prendre jusqu'à quelques jours ouvrés.&#x20;
  {% endhint %}


# Nous contacter

{% hint style="success" %}
Pour toute question concernant **l'utilisation de la plateforme**, proposer le développement d'une fonctionnalité ou pour remonter un bug à l'équipe en charge du projet, vous pouvez nous écrire :
{% endhint %}

1. Par email à l'adresse : <mark style="color:blue;"><contact@potentiel.beta.gouv.fr></mark> ou
2. Directement depuis le ChatBot sur Potentiel : [https://potentiel.beta.gouv.fr](https://potentiel.beta.gouv.fr/)

{% content-ref url="/pages/-MlQJw2G7KHQ02Zdwskg" %}
[Le ChatBot Potentiel](/guide-dutilisation/pages-daide/a-la-une-renforcement-de-la-securite)
{% endcontent-ref %}

{% hint style="success" %}
Pour toute question à propos de **l'instruction de vos demandes**, veuillez trouver ci-dessous les adresses emails par autorité de référence : **DGEC et les s**ervices de l'état en région&#x20;
{% endhint %}

{% content-ref url="/pages/aTac4836ceVQrielZrRG" %}
[Contacts DGEC et les services de l'état en région](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/contacts-dgec-et-les-services-de-letat-en-region)
{% endcontent-ref %}


# Feuille de route

Retrouvez ici les développements de Potentiel achevés, en cours et à venir !

Nous séparons les différents stades d'avancement du projet sur "Potentiel" en **besoins "*****métier*****",** en **besoins "*****utilisateurs"*** et en **besoins "*****techniques"*****.**

### <mark style="color:blue;">**Les besoins "métier" :**</mark>&#x20;

Ce sont les fonctionnalités nécessaires pour atteindre les objectifs de développement du produit, à savoir connecter les acteurs du parcours administratif des projets d'EnR électriques soumis à appel d'offres en France.

### <mark style="color:blue;">**Les besoins "utilisateurs" :**</mark>&#x20;

L'objectif est d'optimiser le parcours des utilisateurs en fonction de leurs besoins.

Ils découlent des sondages, des démonstrations, des entretiens individuels et des retours que vous nous faites.

### <mark style="color:blue;">**Les besoins "techniques" :**</mark>&#x20;

Ce sont les besoins spécifiques et fonctionnels au développement technique et à l'utilisation d'une plateforme ou [logiciel SaaS](https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/pilotage-de-lentreprise/logiciels-de-gestion-de-lentreprise/pourquoi-utiliser-0).&#x20;

[(Software as a Service](https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/pilotage-de-lentreprise/logiciels-de-gestion-de-lentreprise/pourquoi-utiliser-0) est **un logiciel en tant que service**. Cela signifie que vous pouvez accéder à ce logiciel via internet, sans avoir à installer quoi que ce soit sur son ordinateur.

## ✅ <mark style="color:orange;">Accomplissements</mark>

<details>

<summary>Anciennes mises à jour</summary>

* Intégration des DREAL sur la plateforme
* Envoi d'un mail de rappel 15 jours avant la date butoir du dépôt des garanties financières
* Dimensionnement de Potentiel en version mobile
* "Lifting" de la page d'accueil.
* [Page statistique](https://potentiel.beta.gouv.fr/stats) concernant les données d'impact et d'utilisation de Potentiel&#x20;
* Mise en place de l'intégration et du développement continu (pour pouvoir mettre en place plus rapidement les nouvelles fonctionnalités à venir)&#x20;
* Changement de l'hébergeur de base de données (pour renforcer la sécurité de vos données et améliorer leur traitement)
* Monitoring de la plateforme : alertes automatiques en cas d'erreurs ou de dysfonctionnements
* Pour les administrateurs DGEC et DREAL : amélioration du traitement des garanties financière
* Pour les administrateurs DGEC et DREAL : possibilité d'intégrer les informations relatives aux demandes traitées hors Potentiel
* Renforcement de la sécurité de la plateforme
* Pour les administrateurs DREAL : possibilité d'indiquer qu'une garantie financière est validée
* Amélioration du taux de réception des emails envoyés par la plateforme
* &#x20;Renforcement des mesures de sécurité
* Changement des modèles d'attestation de désignation pour les porteurs de projets
* Amélioration progressive de la page d'accueil (nouveau design + mise en conformité avec le design de l'État + respect accessibilité)
* Renforcement des mesures de sécurité sur le login des administrateurs de Potentiel
* Migration d'hébergement de l'instance de test
* Intégration progressive du design de l'état
* La notification par mail aux DREAL quand un porteur de projet dépose ses garanties financières
* Modifier des fichiers déjà déposés (GF, DCR)
* Inviter une ou plusieurs personnes en même temps à suivre vos projets
* Mise à disposition du service pour les projets éoliens&#x20;
* Possibilité de faire une demande de recours, de modification ou d'envoi d'une information de changement
* Possibilité de filtrer vos projets ou d'effectuer une recherche par mot-clé pour les retrouver plus facilement
* Instruction et réponse aux demandes de recours&#x20;
* Pouvoir supprimer les accès à un utilisateur&#x20;
* Pouvoir annuler l'invitation (encore en attente) d'un utilisateur à suivre vos projets
* Téléverser le document de proposition technique et financière et indiquer sa date d'obtention
* Instruction et réponse aux demandes de délais et d'abandon
* Possibilité de suivre l'avancement d'une demande de modification
* Création d'un accès dédié pour les acheteurs obligés sur les projets qu'ils suivent
* Possibilité d'exporter vos données
* Possibilité d'annuler une demande d'autorisation en cours d'instruction (si son statut n'est accepté, ni refusé)
* Instruction et réponse aux demandes de changement de puissance, d'actionnaire, de producteur et de fournisseur
* Possibilité de téléverser une nouvelle attestation de garantie financière en cas de changement d'actionnaire
* Possibilité de choisir les modalités de traitement entre les anciennes et nouvelles règles des cahiers des charges
* Retrouver l'historique de vos projets encore actifs datant d'avant 2020
* Nouveau design de la page projet et de la frise de suivi des étapes
* Intégration des demandes de modification et de leur statut dans la frise
* Amélioration de l'expérience lors des demandes de changement de puissance
* Possibilité pour l'administration de signaler les changements réalisés hors Potentiel (délais, abandons, recours)
* Possibilité d'exporter les données projet filtrées (concernant les projets apparaissant dans la recherche)
* Ajout la date de notification initiale et les recours acceptés avec la nouvelle de notification dans la frise
* Affichage du lien du cahier des charges dont le projet dépend dans la page projet
* Ajout de la transmission de dates et documents de DCR et PTF dans la frise
* Ajout du délai covid (7 mois) pour tous les projets concernés
* Possibilité de déposer un document "autre" dans page projet
* En tant que porteur ou DREAL, je peux corriger la date d'échéance d'une GF
* Ajout des détails des demandes de délai, abandon, recours dans la frise&#x20;
* Fonctionnalité : "données de raccordement" (DCR, PTF et date de mise en service)
* Saisir plusieurs identifiants du dossier de raccordement pour un projet
* Le Cocontractant a accès aux documents liés aux demandes et aux instructions faites sur Potentiel
* Notifier tous les porteurs d'un projet en cas de changement de statut d'une demande
* Navigation au clavier pour améliorer l'accessibilité
* &#x20;Ajout d'alternatives textuelles aux images décoratives du site
* Amélioration de la pagination

</details>

* **🆕** En tant que porteur de projet je peux [télécharger les caractéristiques et les évolutions](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/partager-les-caracteristiques-et-evolutions-dun-projet) d'un projet
* 🆕 Gestion du processus [d'abandon pour recandidature](/guide-dutilisation/pages-daide/en-tant-que-porteur-de-projet/les-declarations-et-demandes-de-modifications/demander-un-abandon)
* **🆕** Accès des DREAL aux demandes de "*recours"* et "*annulation abandon"*
* **🆕** Améliorations continues des parcours et de l'expérience utilisateur : amélioration de la page d'accueil et de la liste des projets

## 🚧 <mark style="color:orange;">En cours de développement</mark>

* Pouvoir en tant que DREAL, faire des modifications sur les demandes de délai accordées (problématique issue des délais accordés automatiquement sur Potentiel)
* Refonte du module de gestion des garanties financières, adapté aux spécificités CRE4 et PPE2

## 🚀 <mark style="color:orange;">Objectifs pour les développements à venir</mark>

* Pourvoir mettre à jour le représentant légal sur un projet
* Automatisation des échanges de données par API
* Ajout des organismes agrées et délivrance de l'attestation de conformité sur Potentiel&#x20;

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Ces éléments ne sont pas exhaustifs, ils sont fournis à titre d'information et seront mis à jour trimestriellement.**</mark>
{% endhint %}

## Aidez-nous à construire l'outil dont vous avez besoin !

Envoyez-nous vos questions, retours, idées et suggestions sur <contact@potentiel.beta.gouv.fr> ou en participant à notre sondage :&#x20;

{% content-ref url="/pages/7RseWoDv0nO8kPMZt5p8" %}
[Evaluation de Potentiel](/nos-realisations-communes/evaluation-de-potentiel)
{% endcontent-ref %}

*Mise en place - Février 2021 / **Dernière mise à jour - 28/11/2023***


# ⚖️ Mentions légales

### <mark style="color:blue;">Editeur</mark>

Potentiel est édité par le ministère en charge de l'énergie,  (1 place Carpeaux, 92800 Puteaux).

### <mark style="color:blue;">Directeur de la publication</mark>

* Madame Sophie Mourlon, directrice générale de l’énergie et du climat (DGEC).
* Adresse : Tour Séquoïa 1, place Carpeaux 92055 La Défense Cedex

### <mark style="color:blue;">Prestataire d’hébergement</mark>

Le site Potentiel est hébergé par les sociétés :&#x20;

#### **1. SCALINGO**&#x20;

Scalingo SAS est une Société par Actions Simplifiée au capital de 35 291,90 € pour l’activité de traitement de données, hébergement et activités connexes.

* SIRET : 808 665 483 00018
* Siège social : Scalingo SAS, 13 rue Jacques Peirotes, 67000 Strasbourg, France
* N° de TVA intracommunautaire : FR 77 808 665 483
* Code APE 6311Z
* <https://scalingo.com/fr/acteurs-publics>
* Support technique : <support@scalingo.com>

#### **2. OUTSCALE**

Outscale est une société par actions simplifiée unipersonnelle de droit français au capital social de 1 849 930 €, opérateur de cloud computing ayant notamment pour activité la fourniture d’Infrastructure as a Service (IaaS).

* SIRET : 527 594 493 00027
* Siège social : Outscale, 1 rue Royale – 319 Bureaux de la Colline 92210 Saint-Cloud, France
* N° de TVA intracommunautaire  : FR 56 527 594 493 00027
* Code APE 6203Z
* [https://fr.outscale.com/cgucgv](https://fr.outscale.com/cgucgv/)&#x20;
* Support technique : <donnees-personnelles@outscale.com>&#x20;


# Conditions générales d'utilisation

### <mark style="color:blue;">Présentation du service</mark>

Le service est développé et opéré par le ministère en charge de l'énergie, Potentiel  est un service numérique de la Direction Générale de l’Énergie et du climat. Il permet de faciliter la gestion des projets d’énergies renouvelables électriques candidats aux appels d’offres de l’État. Ce service est destiné aux acteurs de la filière des énergies renouvelables électriques.

Le présent document a pour objet de régler les relations entre les différents intervenants sur le service. Il définit les conditions et modalités d’utilisation des services. L’utilisation du service est gratuite.

Toute utilisation du service est subordonnée à l’acceptation préalable et au respect intégral des présentes conditions générales d’utilisation (CGU) par l’utilisateur.

Vocabulaire :

* « Nous » se réfère à l’éditeur du service.
* « Vous » se réfère à un utilisateur du service.
* « Le service » se réfère indistinctement à l’application web et à l’interface de programmation applicative (API).&#x20;

### <mark style="color:blue;">Objet</mark>

Le service est une application web qui permet :&#x20;

* L’envoi d’emails automatisés à partir de la plateforme pour annoncer les résultats d’une candidature à l’un des appels d’offres (aussi bien pour les lauréats que pour les éliminés) ;
* La réalisation, pour les lauréats des premières étapes du processus de développement de leur projet ;
* Une vue d’ensemble et un suivi de l’avancée des projets pour tous les candidats ;
* La possibilité pour tous les candidats de faire des demandes de modification pour leurs projets (pour les non lauréats : une demande de recours, pour les lauréats : toute autre demande) et la possibilité pour les autorités compétentes (DGEC, DREAL, DEAL et DRIEAT) d'instruire ces demandes de modification ;

### <mark style="color:blue;">Qualité des données publiées</mark>

Nous publions sur Potentiel des données publiques à titre informatif. Seules les publications légales font foi, notamment au Journal officiel de la République française ou aux recueils des actes administratifs des préfectures.

Par conséquent, les informations publiées sur Potentiel ne sauraient engager la responsabilité de leur éditeur ou d’un quelconque service de l’État, l’utilisateur y ayant recours en ayant conscience des potentielles erreurs ou omissions qu’elles peuvent comporter.&#x20;

Nous nous efforçons de livrer des données de la meilleure qualité possible. Toutefois, malgré toute notre attention, elles peuvent encore comporter des erreurs ou omissions. Si vous constatez une erreur ou omission parmi ces données, nous vous invitons à nous écrire par courriel à <mark style="color:blue;">**<contact@potentiel.beta.gouv.fr>**</mark>. <br>

### <mark style="color:blue;">Propriété intellectuelle</mark>

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Ex. « Ministère en charge de l'énergie – Données originales téléchargées sur <https://potentiel.beta.gouv.fr/> mise à jour du \[insérer la date] ».

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Les données et informations relevant du secret des affaires ne relèvent pas du régime applicable à la Licence Ouverte V 2.0.

Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des informations que vous nous fournissez dans le cadre du signalement d’erreur.&#x20;

#### Réutilisation des données par les administrations

**1. L'ADEME (**&#x41;gence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie)

Dans le cadre de ses missions de service public, l'ADEME est amenée à réutiliser les données, transmises par Potentiel, à des fins statistiques.

Les dispositions légales régissant les missions et actions de l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (ADEME) figurent à l’article L131-3 du Code de l’environnement. Il est précisé que l’établissement public exerce des actions « d’orientation et d’animation de la recherche » dans des domaines spécifiques :

* La prévention et la lutte contre la pollution de l’air ;
* La prévention de la production de déchets \[…] ;
* Le réaménagement et la surveillance d’une installation de stockage de déchets ultimes autorisée après le 14 juillet 1992 \[…] ;
* La réalisation d’économies d’énergie et de matières premières et le développement des énergies renouvelables, notamment d’origine végétale ;
* Le développement des technologies propres et économes ;
* La lutte contre les nuisances sonores ;
* La lutte contre le réchauffement climatique et l’adaptation au changement climatique.

Dans le cadre de ces missions, tout transfert de données est donc une obligation, charge à l'ADEME de mettre en œuvre toutes les dispositions nécessaires afin de protéger ces données.

Il reviendra néanmoins à l'ADEME de respecter les garanties de l’article 89 du RGPD, notamment :

* Le principe de minimisation des données, c’est-à-dire le traitement des données seulement nécessaires à la réalisation des données;
* L’application de mesures, telle la pseudonymisation ou l’anonymisation des données.

**2. Le Cocontractant**

Dans le cadre de ses missions de service public, Le cocontractant est amené à réutiliser les données, transmises par Potentiel, à des fins de rédaction des contrats d'achat.

Dans le cadre de ces missions, tout transfert de données est donc une obligation, charge au cocontractant  de mettre en œuvre toutes les dispositions nécessaires afin de protéger ces données.

Il reviendra néanmoins au cocontractant  de respecter les garanties de l’article 89 du RGPD, notamment :

* Le principe de minimisation des données, c’est-à-dire le traitement des données seulement nécessaires à la réalisation des données;
* L’application de mesures, telle la pseudonymisation ou l’anonymisation des données.

### <mark style="color:blue;">Lettre d’informations électronique de Potentiel</mark>&#x20;

Le service utilise Mailjet (<https://www.mailjet.com>), un service d’envoi de courriers électroniques. Ce service tiers est hébergé en France et dispose de ses propres modalités d’utilisation. Il est conforme à la réglementation européenne sur les données personnelles.&#x20;

Vous avez la possibilité de vous désinscrire en cliquant sur le lien prévu à cet effet, au bas de chaque lettre d’information diffusée. <br>

### <mark style="color:blue;">Evolution du service</mark>

Nous pouvons faire évoluer Potentiel sans information préalable ou préavis. Nous ajoutons régulièrement des données, retravaillons l’interface et modifions les formulations sur la base de vos retours et des évolutions réglementaires et législatives.<br>

### <mark style="color:blue;">Disponibilité du service</mark>

Nous pouvons suspendre l’accès à Potentiel sans information préalable ni préavis, notamment pour des raisons de maintenance. Nous mettons l’application à jour régulièrement. L’indisponibilité ne dépasse généralement pas une dizaine de secondes. Nous mettons Potentiel à disposition sans garantie sur sa disponibilité. Même si nous faisons en sorte que le service soit toujours opérationnel, cela signifie que d’éventuelles indisponibilités n’ouvriront pas droit à compensation financière.&#x20;

Nous nous réservons également le droit de bloquer, sans information préalable ni compensation financière, les usages mettant en péril l’utilisation du logiciel par d’autres usagers. Cela nous permet d’anticiper d’éventuelles attaques par déni de service. <br>

### <mark style="color:blue;">Evolution des conditions d’utilisation</mark>

Les termes des présentes conditions d’utilisation peuvent être modifiés ou complétés à tout moment, sans préavis, en fonction des modifications apportées au service, de l’évolution de la législation ou pour tout autre motif jugé nécessaire. Ces modifications et mises à jour s’imposent à l’utilisateur qui doit, en conséquence, se référer régulièrement à cette rubrique pour vérifier les conditions générales en vigueur.

Nous rendons accessible sur demande l’historique de ces conditions.


# Vie privée et Politique de confidentialité

### <mark style="color:blue;">1. Données à caractère personnel</mark>

Nous nous engageons à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site soient conformes au règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016, applicable depuis le 25 mai 2018, et à la loi informatique et libertés dans sa dernière version modifiée du 20 juin 2018.

Ces dispositions fixent des règles strictes de confidentialité et de sécurité à toute organisation, publique et privée, dans le cadre du traitement des données à caractère personnel de leurs utilisateurs, et ce afin de protéger la vie privée de ceux-ci.&#x20;

### <mark style="color:blue;">2. Responsable du traitement</mark>

**Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est** :

Le Ministère en charge de l'énergie,

Direction Générale de l’Énergie et du Climat,

Sous-direction système électrique et énergie renouvelable,

Bureau de la production électrique et des énergies renouvelables,

Tour Séquoïa 1, place Carpeaux 92055 La Défense Cedex.

### <mark style="color:blue;">3. Traitement des données et utilisation</mark>

Nous ne pouvons utiliser vos données à caractère personnel qu’à des fins à la fois légitimes et nécessaires. Cela signifie concrètement que nous traitons vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes :&#x20;

* L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles demandées (dans le cadre des mécanismes d’appels d’offres par exemple).
* L’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique (dans le cadre du suivi de la programmation pluriannuelle de l’énergie par exemple)

La nature des opérations réalisées sur les données est : collecte, enregistrement, organisation, conservation, modification, consultation, utilisation, effacement ou destruction.

Les données à caractère personnel traitées sont : prénoms, nom, nom usuel, adresse email professionnelle.

Les données sont conservées pour une durée de : 22 ans ou jusqu'à l’expiration du contrat, à compter de la notification.

### <mark style="color:blue;">4. Vos droits</mark>

Nous nous engageons à prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité du traitement des données à caractère personnel de chacun.

En application du règlement général sur la protection des données et de la loi informatique et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.

**Par mail :** <contact@potentiel.beta.gouv.fr>

**Par voie postale :**

Ministère en charge de l'énergie\
Direction Générale de l’Énergie et du Climat

Sous-direction système électrique et énergie renouvelable&#x20;

Bureau de la production électrique et des énergies renouvelables

Tour Séquoïa 1, place Carpeaux 92055 La Défense Cedex<br>

Cette demande écrite est accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Le délégué à la protection des données du ministère en charge de l'énergie peut également être contacté à l’adresse suivante : <dpd.daj.sg@developpement-durable.gouv.fr>.&#x20;

Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07). Les modalités de réclamation sont précisées sur le site de la CNIL : [www.cnil.fr](https://www.cnil.fr/)&#x20;

### <mark style="color:blue;">5. Procédure en cas de violations de données à caractère personnel</mark>

En cas de destruction, de perte, d'altération, de divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d'une autre manière, ou d'accès non autorisé à de telles données, de manière accidentelle ou illicite, susceptible d'engendrer un risque élevé pour les droits et libertés de l’utilisateur, nous vous en informerons des faits et des mesures prises, dans les meilleurs délais.

Nous nous assurerons également que le nécessaire soit fait quant à la notification de la violation en question à la CNIL dans les 72 heures après en avoir pris connaissance, à moins que la violation ne présente pas un risque élevé pour vos droits et libertés.<br>

### <mark style="color:blue;">6. Sous-traitants</mark>

Certaines des données sont envoyées à d’autres acteurs, appelés “sous-traitants de données”, pour qu’ils nous aident à les manipuler. Le responsable de traitement s’est assuré de la mise en œuvre par ses sous-traitants de garanties adéquates et du respect de conditions strictes de confidentialité, d’usage et de protection des données.

<table><thead><tr><th width="172">Sous-traitant</th><th width="166">Pays destinataire</th><th width="164">Traitement réalisé</th><th>Garanties</th></tr></thead><tbody><tr><td>Scalingo</td><td>France</td><td>Hébergement</td><td><a href="https://scalingo.com/fr/contrat-gestion-traitements-donnees-personnelles">https://scalingo.com/fr/contrat-gestion-traitements-donnees-personnelles</a></td></tr><tr><td>Outscale</td><td>France</td><td>Hébergement</td><td><a href="https://fr.outscale.com/wp-content/uploads/2023/06/CG-OUTSCALE-Juin-2023.pdf">https://fr.outscale.com/wp-content/uploads/2023/06/CG-OUTSCALE-Juin-2023.pdf</a></td></tr><tr><td>Webinaire.numérique.gouv</td><td>France</td><td>Outil de Webinaire</td><td><a href="https://webinaire.numerique.gouv.fr/cgu">https://webinaire.numerique.gouv.fr/cgu</a></td></tr><tr><td>Mailjet</td><td>France</td><td>Envoi d’e-mails / Newsletter</td><td><a href="https://www.mailjet.com/fr/legal/dpa/">https://www.mailjet.com/fr/legal/dpa/</a></td></tr><tr><td>Crisp</td><td>France</td><td>Outil de chat / Support</td><td>api.crisp.chat</td></tr><tr><td>Metabase</td><td>France</td><td>Mesure d'audience</td><td><a href="https://www.metabase.com/license/hosting">https://www.metabase.com/license/hosting</a></td></tr><tr><td>Tally</td><td>France</td><td>Sondages</td><td><a href="https://tally.so/help/gdpr">https://tally.so/help/gdpr</a></td></tr></tbody></table>

### <mark style="color:blue;">7. Cookies et Logs</mark>

1. Nous déposons des cookies de mesure d’audience (nombre de visites, pages consultées), respectant les conditions d’exemption du consentement de l’internaute définies par la recommandation « Cookies » de la Commission nationale informatique et libertés (CNIL). Cela signifie, notamment, que ces cookies ne servent qu’à la production de statistiques anonymes et ne permettent pas de suivre votre navigation sur d’autres sites. Nous déposons également des cookies de navigation, aux fins strictement techniques, qui ne sont pas conservés (mémorisation, pendant la durée de la session, des paramètres de filtrage et de préférence de fond cartographique). La consultation de la plateforme n’est pas affectée lorsque les utilisateurs utilisent des navigateurs désactivant les cookies.  Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal de l'Utilisateur.
2. La durée de conservation des logs est de 12 mois.




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