🗃️Récupérer la gestion d'un projet sur Potentiel

1. Projet notifié sur Potentiel

• Concerne les notifications de résultats après avril 2020

• La gestion du projet est alors automatiquement attribuée à l'email ayant servi à la candidature

Vous utilisez l'email ayant servi à la candidature auprès de la CRE	Vous utilisez un email n'ayant pas servi à la candidature auprès de la CRE
Si vous avez déjà un compte sur Potentiel, le projet est automatiquement ajouté à votre liste de projets dans l'onglet : "Mes projets" Si vous n'avez pas encore de compte sur Potentiel, vous allez être invité à en créer un avant de pouvoir retrouver votre projet dans l'onglet : "Mes projets"	Si le projet est déjà administré par un utilisateur "actif", il devra suivre la procédure "Donner accès à un autre utilisateur" pour vous donner accès à Potentiel Si vous souhaitez récupérer la gestion d'un projet qui est administré par un utilisateur non "actif" (utilisateur parti ou adresse email obsolète), il faudra nous contacter sur : [email protected] et nous faire parvenir l'attestation de désignation du projet, afin que nous puissions vous y donner accès Si vous récupérez l'administration d'un projet suite à un changement de producteur, suivez la procédure "Projet qui n'est pas "PRE-AFFECTE" à votre adresse e-mail"

2. Projet notifié "hors" Potentiel

• Concerne les notifications de résultats avant avril 2020

• Les projets désignés (hors Potentiel) entre septembre 2016 et avril 2020 ont été importés sur Potentiel

• Les projets désignés avant cette date ne sont pas gérés sur la plateforme

Si le projet n'est pas administré par un utilisateur sur Potentiel, il sera disponible dans l'onglet : "Projets à réclamer"	Si le projet n'est pas dans l'onglet "Projets à réclamer", c'est qu'il est déjà administré par un utilisateur
Si vous utilisez l'adresse email ayant servi à la candidature du projet auprès de la CRE, suivez la procédure "Projet qui est "PRE-AFFECTE" à votre adresse e-mail" Si vous utilisez une adresse email qui n'a pas servi à la candidature du projet auprès de la CRE ou si vous récupérez la gestion d'un projet suite à un changement de producteur, suivez la procédure "Projet qui n'est pas "PRE-AFFECTE" à votre adresse e-mail"	Si le projet est administré par un utilisateur "actif", il devra suivre la procédure "Donner accès à un autre utilisateur" pour vous y donner accès Si vous souhaitez récupérer la gestion d'un projet qui est administré par un utilisateur non "actif" (utilisateur parti ou adresse email obsolète), il faudra nous contacter sur : [email protected] et nous faire parvenir l'attestation de désignation du projet, afin que nous puissions vous y donner accès