🗃️Récupérer la gestion d'un projet sur Potentiel

1. Projet notifié sur Potentiel

• Concerne les notifications de résultats après avril 2020

• La gestion du projet est alors automatiquement attribuée à l'email ayant servi à la candidature

Vous utilisez l'email ayant servi à la candidature auprès de la CRE	Vous utilisez un email n'ayant pas servi à la candidature auprès de la CRE
Si vous avez déjà un compte sur Potentiel, le projet est automatiquement ajouté à votre liste de projets dans l'onglet : "Mes projets" Si vous n'avez pas encore de compte sur Potentiel, vous allez être invité à en créer un avant de pouvoir retrouver votre projet dans l'onglet : "Mes projets"	Si le projet est déjà administré par un utilisateur "actif", il devra suivre la procédure "Donner accès à un autre utilisateur" pour vous donner accès à Potentiel Si vous souhaitez récupérer la gestion d'un projet qui est administré par un utilisateur non "actif" (utilisateur parti ou adresse email obsolète), il faudra nous contacter sur : [email protected] et nous faire parvenir l'attestation de désignation du projet, afin que nous puissions vous y donner accès Si vous récupérez l'administration d'un projet suite à un changement de producteur, suivez la procédure "Projet qui n'est pas "PRE-AFFECTE" à votre adresse e-mail"

2. Projet notifié "hors" Potentiel

• Concerne les notifications de résultats avant avril 2020

• Les projets "historiques", désignés entre septembre 2016 et avril 2020 ont été importés sur Potentiel (les projets désignés avant cette date ne sont pas gérés sur la plateforme)

Si le projet n'est pas administré par un utilisateur sur Potentiel, il sera disponible dans l'onglet : "Projets à réclamer"	Si le projet n'est pas dans l'onglet "Projets à réclamer", c'est qu'il est déjà administré par un utilisateur
Si vous utilisez l'adresse email ayant servi à la candidature du projet auprès de la CRE, suivez la procédure "Projet qui est "PRE-AFFECTE" à votre adresse e-mail" Si vous utilisez une adresse email qui n'a pas servi à la candidature du projet auprès de la CRE ou si vous récupérez la gestion d'un projet suite à un changement de producteur, suivez la procédure "Projet qui n'est pas "PRE-AFFECTE" à votre adresse e-mail"	Si le projet est administré par un utilisateur "actif", il devra suivre la procédure "Donner accès à un autre utilisateur" pour vous y donner accès Si vous souhaitez récupérer la gestion d'un projet qui est administré par un utilisateur non "actif" (utilisateur parti ou adresse email obsolète), il faudra nous contacter sur : [email protected] et nous faire parvenir l'attestation de désignation du projet, afin que nous puissions vous y donner accès