Délai d'instruction de mes demandes faites sur Potentiel

  • L'équipe Potentiel ne gère pas l'instruction des demandes, c'est la DGEC, au ministère ou la DREAL / DEAL en région qui instruisent les demandes sur Potentiel
  • Potentiel travaille à l'amélioration continue de la plateforme pour optimiser le temps de réponse à vos demandes (évolution sous forme de graphique ci-dessous)
  • Pour connaitre l'autorité qui doit instruire votre demande, il faut vous référer à votre cahier des charges (+ contacts ci-dessous)

Emails par autorité de référence : DGEC et DREAL

Statistiques sur l'évolution du temps de réponse à vos demandes faites sur potentiel